Велком корпоративный 1000 индивидуальный. Бизнес тарифный план велком
Мобильный оператор Велком Беларусь – надежная компания, предлагающая своим клиентам оптимальные условия обслуживания по выгодной стоимости. Изучив существующие тарифы Велком, каждый абонент может выбрать для себя тот, что наиболее согласуется с его потребностями и образом жизни. Тарифные планы от Велком включают в свое описание максимально четкие и прозрачные условия подключения – здесь нельзя столкнуться со скрытыми дополнительными сборами или неожиданными списаниями денег с баланса телефона.
Тарифное предложение «Комфорт» от Велком было разработано и анонсировано еще в 2016 году. Это связано с постоянно растущей потребностью современных абонентов в неограниченном и стабильном интернет-доступе. Использование соцсетей, мессенджеров и прочих сервисов, установленных на телефон – причина быстрого исчезновения трафика и сгорания гигабайтов.
Тарифы «Комфорт» Velcom – это переработанная линейка под названием «Смарт», существовавшая у провайдера ранее. Цель создания предложения заключается в максимальном удовлетворении потребностей клиентов Велком в интернет-трафике, а также возможности значительно сэкономить на голосовой связи. Звонки, совершаемые в пределах 3G-сети, не попадают под тарификацию. Основное условие – мобильным устройством должна поддерживаться связь типа 3G.
Линейка включает в себя несколько тарифов, о которых будет рассказано далее.
Подходит тем, кто сидит в интернете не слишком мало, но и нечасто, к примеру, в основном общается в социальных сетях. Один гигабайт трафика может быть использован для навигации по онлайн-картам, игр в сети и просмотра фотографий. Тариф «Комфорт» от Велком включает в себя неограниченный объем общения в пределах сети 3G, 100 минут на остальных абонентов и гигабайт интернета.
Абоненту, пользующемуся «Комфорт 2», доступны расширенные возможности, больший объем трафика, а значит, большее количество вариантов для того, чтобы провести время в интернете. Данный тариф от Велком на два гигабайта позволяет просматривать видео, скачивать фотографии и слушать музыку. В него входит: безлимит на общение в 3G-сети, 200 минут на связь с клиентами прочих компаний и два гигабайта трафика в интернете.
Подходит активным интернет-пользователям, часто сидящим в социальных сетях и видео-хостингах. Клиент Велком получает большой объем трафика и включенных минут помимо безлимитной связи 3G. В тариф входит: неограниченная связь в пространстве Velcom, 300 минут н общение с абонентами других операторов и четыре гигабайта интернета.
Еще одно предложение, которое нельзя оставить без внимания. Понравится абонентам Велком, регулярно пользующимся мобильным интернетом и постоянно скачивающим приложения, музыку и видео. Сюда включено: безлимит на общение в 3G-пространстве Велком,400 минут общения с другими абонентами и восемь гигабайт трафика в сети.
Тариф Лемон
В 2019 году оператор Велком запустил новый молодежный тарифный план под названием Lemon. Его основная фишка – безлимит на использование социальных сетей, а также возможность перенести на следующий месяц включенный трафик. Для клиентов старше восьми и младше десяти лет подключение к тарифу Лемон обойдется в девять рублей девяносто копеек за месяц.
Безлимитный трафик в интернете позволяет абонентам постоянно находиться онлайн в таких сетях, как Инстаграм, Вконтакте, Viber, а также в игре World of Tanks Blitz. Помимо этого, тариф включает в себя четыре гигабайта трафика на все прочие действия в режиме онлайн (он может накапливаться и переноситься на следующий месяц). Приятным бонусом становится предоставление 100 минут на звонки абонентам остальных сетей и бесплатного цифрового телевидения Вока.
Клиенты Велком, подключившие тариф «Лемон», могут даже не думать о возможном перерасходе трафика. Если он обнулится, система отправит соответствующее оповещение, после чего пользователь сможет получить дополнительный пакет (его стоимость 2,5 рубля за гигабайт).
Человек, достигший совершеннолетия, может самостоятельно подключить Lemon в любой точке обслуживания Velcom. Оформить предложение можно и на клиента младшего возраста для этого требуется его паспорт и присутствие во время процедуры одного родителя (опекуна).
Смарт и Бизнес-класс
У компании Велком существует еще два выгодных тарифных предложения для активных и деловых абонентов, о которых необходимо упомянуть.
Бизнес-класс
Это премиальный тариф Велком, выгодный и удобный для тех, кто привык всегда иметь доступ к стабильной связи и качественному обслуживанию. Пользователь, подключивший «Бизнес-класс», получает неограниченный объем минут для голосовой связи и быстрого надежного интернета. Единственный недостаток предложения – довольно высокая стоимость.
«Бизнес-класс» будет по достоинству оценен абонентами, обладающими активной жизненной позицией, а также необходимостью всегда быть на связи. В тариф входит безлимит на общение в сети и отправку сообщений в любом объеме, а также минуты на связь с абонентами других белорусских операторов и международные звонки.
Условия тарифа «Бизнес-класс» на Велком:
Отсутствие ограничений по объему трафика в интернете на скорости 3G;
Безлимит на звонки в пределах своего региона;
Безлимит на отправление СМС по сети Velcom;
Сообщение по 4,36 рубля на телефоны других операторов;
ММС по 16,35 рубля;
300 минут на звонки (пакет для СНГ и стран Европы);
Льготы на роуминг и междугородние звонки.
Описанное тарифное предложение столь же удобно, как бизнес-класс во время перелета на самолетах международных авиакомпаний. Оно способно удовлетворить самые взыскательные нужды абонентов, которые имеют право звонить на различные номера, не задумываясь о стоимости услуги. Наибольшую актуальность это приобретает в роуминге, когда цена входящих и исходящих звонков значительно повышается. Мобильный интернет здесь также на высоте – он безлимитный и обладает прекрасной скоростью.
Размер абонентской платы за использование «Бизнес-класса» от Велком – 108,89 рубля ежемесячно. День списания оплаты устанавливается в соответствии с датой подключения тарифа. Во время оформления договора с компанией Велком клиент должен внести предоплату.
Пользователи премиум-тарифа могут воспользоваться бонусом: им доступен выбор любого понравившегося телефонного номера с хорошей скидкой. Номера могут быть платиновыми (пять одинаковых цифр идут подряд), бриллиантовыми (четыре последние цифры) и золотыми (чередующиеся шесть цифр).
Тарифный план под названием «Смарт» – одно из наиболее выгодных предложений от Велком. Размер абонентской платы – пятьдесят пять рублей. Заплатив данную сумму, абонент может пользоваться следующими услугами:
Безлимит на интернет-трафик;
Бесплатная связь в сети Велком;
Бесплатная отправка СМС-сообщений другим клиентам Велком;
Бесплатная отправка СМС по сети Велком;
1000 минут на общение с абонентами остальных белорусских операторов.
Дополнительные расходы клиентов, подключивших «Смарт»:
Стоимость подключения – сорок рублей (при приобретении новой симки или смене тарифа);
Видеосвязь (исходящие звонки) – десять копеек;
Сообщения абонентам остальных операторов Беларуси – пять копеек;
ММС по стране – шесть копеек, за рубеж – двадцать семь копеек.
У тарифа имеются некоторые особенности, о которых стоит узнавать заранее, чтобы потом не тратить время на решение проблем и выяснение неожиданных сведений:
Сорок рублей придется заплатить тому, кто покупает симку, меняет тариф или восстанавливает обслуживание компанией Велком;
Абонентская плата списывается ежедневно – благодаря этому абоненты избегают переплаты за связь в случае, если они подключались в конце текущего месяца;
Впервые ежедневная плата списывается со счета на следующие сутки после того, как «Смарт» Велком был подключен.
Только интернет
Провайдер Велком предлагает клиентам две категории тарифных планов, предназначенных только для использования интернета: на телефоны и на планшеты.
«Легкий» – без предоплаты, абонплата равна 1,63 рубля;
«250» за 2,72 рубля;
«350» – один месяц за 3,16 рубля;
«750» – меняется только размер оплаты, он равен 5,12 рубля;
«1000» – каждый месяц списывается 6,21 рубля;
«1500» за 8,61 рубля;
«3000» – три гигабайта интернета с высокой скоростью за 15,8 рубля.
Последние два пункта из списка – это тарифы, которые можно подключить совместно с Вока ТВ. Просмотр любимых фильмов и телепередач обойдется почти в четырнадцать рублей за месяц.
Предложения с мобильным интернетом для планшетов:
«WEB Легкий» – без включенного объема информации, плата за месяц – 1,85 рубль;
«Старт» – пятьсот мегабайт за 3,16 рубля в месяц;
«4» – четыре гигабайта, позволяющие полноценно работать в режиме онлайн, обойдутся в 8,17 рубля;
«Танкисты» – широко разрекламированный тариф для тех, кто любит поиграть в онлайн-игры. Здесь не существует каких-либо ограничений и лимитов, а на использование дополнительных сервисов дается два гигибайта. Тариф обойдется в 10,57 рубля ежемесячной платы;
«8» – стандартное предложение за двенадцать рублей в месяц;
«10 Вока» – телевидение и высокоскоростной интернет за 15,15 рубля;
«Без обязательств» – входит в тарифы без абонентской платы, платить за предоставление услуги необходимо по факту.
Тарифы, в которые включен оплачиваемый трафик, подключаются со скидкой в размере 50% от всей суммы.
Новые клиенты имеют право на получение промо-кода, действующего в течение трех месяцев.
Лёгкие тарифы
Социальные и специальные
Менее популярные среди клиентов Велком тарифные планы. Включают в себя достаточное число минут, а также возможность создавать «любимые» номера и интернет-трафик. Удобны при использовании по назначению.
Пенсионный
Тариф Велком для постоянного общения с родными и близкими людьми, подходящий пенсионерам. В него включены исходящие звонки на «любимые номера», а также сама описанная опция.
Размер абонентской платы за «Пенсионный» – 3,60 рубля ежемесячно. Доступен также дополнительный интернет-пакет, подключаемый через Личный кабинет или USSD-командой *135*1#.
Звонки на пять выделенных «любимых номеров» обойдутся в 1,54 рубля.
Социальный
Тарифный план, позволяющий всегда оставаться на связи с близкими людьми. Включает в себя «любимые номера» и исходящие звонки абонентам Велком.
Абонентская плата – 1,54 рубля.
Дополнительные особенности «Социального»:
1,03 рубля при звонках на один «любимый номер»;
Дополнительное предоставление интернета.
Компенсация за пользование услугами мобильной связи все чаще входит в социальный пакет, который наниматель предлагает соискателю на рынке труда. Вполне логично, ведь сотрудник организации любого профиля в течение дня совершает звонки по рабочим вопросам. С другой стороны, подключаясь на "корпоратив", предприятие преследует понятную цель - сократить собственные издержки.
Однако на деле, выбирая корпоративную мобильную связь, многие организации прибегают к "ошибочному" способу экономить: корпоративные мобильные номера обслуживают только руководителей и небольшой круг специалистов, а все остальные сотрудники оплачивают телефонные разговоры полностью или частично из своего кармана. Результат предсказуем - работники набирают мобильные телефоны своих коллег, клиентов и бизнес-партнеров с городских телефонов, а личные разговоры ведут по мобильному телефону. В итоге - предприятие все равно платит больше, чем могло бы, а климат внутри коллектива ухудшается.
Выход из этой ситуации есть - корпоративная мобильная связь velcom , которая поможет владельцам бизнеса и директорам предприятий решить сразу две проблемы:
- предложить сотрудникам щедрый социальный пакет, обеспечив их бесплатной мобильной связью не только с коллегами, но и с близкими людьми
- эффективно экономить расходы организации
Итак, как сохранить рабочий энтузиазм коллег и при этом сократить затраты на мобильную связь? Корпоративная программа velcom задумана таким образом, что чем больше абонентов вы подключаете - тем выгоднее это предприятию. Особенностью всех тарифных планов корпоративной программы является наличие закрытой абонентской группы (ЗАГ) , специальной услуги, благодаря которой абонентские номера всех сотрудников автоматически объединяются в единую группу, общаться внутри которой можно абсолютно бесплатно. Практика показывает, что звонки внутри ЗАГ в среднем составляют от 4,7% до 34,5% в структуре звонков абонентов линейки "Корпоративный", и этот показатель находится в прямой зависимости от количества абонентов. Следовательно, чем больше абонентов вы включите в закрытую абонентскую группу, тем выгоднее предприятию. Ведь звонки между коллегами совершенно бесплатны!
Еще одна отличительная черта тарифных планов линейки "Корпоративный", - чем больше вы подключаете сотрудников - тем ниже абонентская плата и больше количество бесплатных минут внутри сети velcom.
Давайте посчитаем расходы предприятия, выбравшего тот или иной тарифный план линейки "Корпоративный".
На Корпоративном 30 (это значит, что вы подключаете на тарифный план не менее 30 сотрудников) абонентская плата составляет всего 8048 рублей. При этом в него включены бесплатный ЗАГ, 100 минут в сети velcom, 2 "любимых" номера, 10 Мб трафика.
Допустим, ваша компания уже пользуется услугами тарифа "Корпоративный 30" и вы решили подключить на корпоративную программу еще несколько отделов, в которых работают в сумме двадцать сотрудников. По логике ваши расходы должны возрасти. Но это не так! Абонентская плата "Корпоративный 50" снижается в этом случае до 7 528 рублей, а количество включенных в тариф минут внутри velcom увеличивается до 120. Кроме того, в абонентскую плату входят также 10 Мб, 5 ММS и 2 "любимых" номера!
При подключении на "Корпоративный" от 200 абонентов, ежемесячная плата снижается соответственно до 5 387 рублей, а количество включенных минут возрастает до 150.
Клиенты – юридические лица, получившие право пользования абонентским номером в сети velcom в результате заключения новых договоров об оказании услуг электросвязи по тарифным планам (далее - ТП) «Корпоративный Smart500», «Корпоративный Smart1000», а также переоформившие ранее заключенные договоры или изменившие ТП с выбором ТП «Корпоративный Smart500» или «Корпоративный Smart1000».
Абонент – пользователь услуг связи на условиях договора, заключенного между клиентом и компанией, по ТП «Корпоративный Smart500» или «Корпоративный Smart1000», которому выделен абонентский номер.
1. Ежемесячно в абонентскую плату (далее – АП) ТП «Корпоративный Smart500», «Корпоративный Smart1000» включены минуты исходящего голосового трафика (далее – трафик), которые расходуются согласно порядку предоставления исходящего голосового трафика, включенного в абонентскую плату/ предоставляемого без оплаты, при этом минуты, включенные в АП ТП «Корпоративный Smart1000», не расходуются на звонки внутри закрытой абонентской группы.
2. Исходящие вызовы внутри закрытой абонентской группы предоставляются абонентам в соответствии с порядком оказания услуг по корпоративным тарифным планам velcom.
3. Абонентам автоматически подключается пакет 750 услуги «Мобильный интернет» и предоставляется без абонентской платы и без дополнительного включенного в АП пакета 750 интернет-трафика.
4. Ежемесячно в абонентскую плату ТП «Корпоративный Smart500» включается 500 Мб интернет-трафика, ТП «Корпоративный Smart1000» - 1000 Мб интернет-трафика. После использования включенных в АП мегабайт интернет-трафика последующий интернет-трафик оплачивается в соответствии с тарифами пакета 750 услуги «Мобильный интернет».
5. Абоненты имеют возможность изменить пакет 750 услуги «Мобильный интернет» на пакеты 1500 или 3000. Смена пакета услуги «Мобильный интернет» происходит в соответствии с порядком оказания услуги «Мобильный интернет» ИП «Велком».
6. Пакеты 1500 и 3000 услуги «Мобильный интернет» предоставляются с абонентской платой и дополнительным количеством мегабайт, включенных в абонентскую плату пакетов.
7. Неголосовой трафик, включенный в АП, предоставляется в течение 24 часов после смены ТП.
8. При смене на другие ТП компании услуга «Мобильный интернет» будет отключена, а неголосовой трафик – аннулирован. После смены ТП абонент имеет возможность подключить услугу «Мобильный интернет» самостоятельно. При этом неголосовой трафик, предусмотренный новым пакетом услуги, предоставляется абоненту в течение 24 часов с момента назначения услуги.
9. При смене ТП между «Корпоративный Smart500» и «Корпоративный Smart1000», а также при возврате на ТП «Корпоративный Smart500» или «Корпоративный Smart1000» с другого тарифного плана в течение месяца, абоненту до конца месяца будет доступен остаток трафика, неиспользованного во время пребывания на ТП «Корпоративный Smart 500»/ «Корпоративный Smart1000».
10. Абоненты могут изменить свой ТП на другие ТП компании, действующие на момент смены, а также абоненты других ТП могут изменить свой ТП на ТП «Корпоративный Smart500», «Корпоративный Smart1000» cледующим образом:
10.1. Администратором ИССА;
10.2. на основании заявления установленного образца, оформленного в центрах продаж и обслуживания компании и офисах официальных поверенных.
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.сайт.
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией, а также порядком оказания услуг по корпоративным тарифным планам velcom.
Br7000.
Br5830 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br5830 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br5830 в месяц.
Тарификация
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br5830 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд после первой минуты разговора.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br5830 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br5830 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br3850 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br3850 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br1000 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании): Br1000 в месяц.
Тарификация : по 12 секунд.
Исходящие :
В сети welcom - Br35 за минуту разговора.
На городские, междугородные телефоны - Br170.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br170.
В рамках закрытой абонентской группы «Студенты» - Br21.
SMS : Br110.
Отсылка : Br450.
Пара
Абонентская плата : Абонент 1 - Br8900, Абонент 2 - отсутствует.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Тарификация : по 12 секунд.
Исходящие :
В сети welcom - Br95 за минуту разговора. «Любимый номер» - Br0 (предоставляется 1 «любимый номер»).
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Пора по парам!
Абонентская плата : Br5900.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Тарификация : по 12 секунд после 1 минуты разговора.
Исходящие :
В сети welcom - Br75 за минуту разговора. «Любимый номер» - Br0 («любимым номером абонента 1 является абонент 2 и наоборот).
На городские, междугородные телефоны - Br265.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br265.
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Социальный
Предоставляется физическим лицам - гражданам Республики Беларусь, а также гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим на территории Республики Беларусь и имеющим льготы. К ним относятся: ветераны или инвалиды ВОВ, ветераны боевых действий на территории других государств, лица вольнонаемного состава действующей армии, имеющие удостоверения о праве на льготы, несовершеннолетние или совершеннолетние узники, инвалиды первой и второй групп, инвалиды, в возрасте от 14 до 18 лет. Также ТП «Социальный» предоставляется юридическим лицам - некоммерческими организациями, не имеющим в качестве цели своей деятельности извлечение прибыли, и осуществляющим благотворительную деятельность по социальной защите инвалидов, ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий на территории других государств и детей-сирот.
При подключении по ТП «Социальный» c клиентом заключается срочный договор об оказании услуг электросвязи стандарта GSM сроком на один год с возможностью пролонгации. Подключение по указанному тарифному плану осуществляется только в фирменных центрах продаж и обслуживания ИП "Велком".
Абонентская плата : Br4250 (в абонплату дополнительно включены 60 минут разговора в сети welcom).
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Тарификация : по 12 секунд.
Исходящие :
В сети welcom - Br77 за минуту разговора («ночной тариф» (с 0.00 до 6.00) - Br55). «Любимый номер» - Br38.5 («ночной тариф» - Br27.5).
На городские, междугородные телефоны - Br290 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br265 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br165.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br290 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br265 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br165.
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Корпоративный-5 (для корпоративных клиентов)
От 5 абонентов на одном контракте.
Абонентская плата : Br7900 (включает 5 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 60 минут исходящих вызовов внутри сети welcom
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Тарификация : по 12 секунд после первой минуты разговора.
Исходящие :
В сети welcom
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Корпоративный-15 (для корпоративных клиентов)
От 15 абонентов на одном контракте.
Абонентская плата : Br6600 (включает 5 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 80 минут исходящих вызовов внутри сети welcom с посекундной тарификацией, кроме вызовов на специальные номера).
Минимальная предоплата при подключении: отсутствует.
Тарификация : по 12 секунд после первой минуты разговора.
Исходящие :
В сети welcom - Br45 за минуту разговора («ночной тариф» - Br32). «Любимый номер» (доступно 2 номера) - Br22.5 («ночной тариф» - Br16).
В рамках закрытой группы пользователей - Br31.
На городские, междугородные телефоны - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Корпоративный-30 (для корпоративных клиентов)
От 30 абонентов на одном контракте.
Абонентская плата : Br6200 (включает 10 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 100 минут исходящих вызовов внутри сети welcom с посекундной тарификацией, кроме вызовов на специальные номера).
Минимальная предоплата при подключении: отсутствует.
Тарификация : по 12 секунд после первой минуты разговора.
Исходящие :
В сети welcom - Br45 за минуту разговора («ночной тариф» - Br32). «Любимый номер» (доступно 2 номера) - Br22.5 («ночной тариф» - Br16).
В рамках закрытой группы пользователей - Br27.
На городские, междугородные телефоны - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00, Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Корпоративный-50 (для корпоративных клиентов)
От 50 абонентов на одном контракте.
Абонентская плата : Br5800 (включает 10 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 120 минут исходящих вызовов внутри сети welcom с посекундной тарификацией, кроме вызовов на специальные номера).
Минимальная предоплата при подключении : отсутствует.
Тарификация : по 12 секунд после первой минуты разговора.
Исходящие :
В сети welcom - Br45 за минуту разговора («ночной тариф» - Br32). «Любимый номер» (доступно 2 номера) - Br22.5 («ночной тариф» - Br16).
На городские, междугородные телефоны - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Корпоративный-200 (для корпоративных клиентов)
От 200 абонентов на одном контракте.
Абонентская плата : Br4150 (включает 15 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 150 минут исходящих вызовов внутри сети welcom с посекундной тарификацией, кроме вызовов на специальные номера).
Минимальная предоплата при подключении: отсутствует.
Тарификация : по 12 секунд после первой минуты разговора.
Исходящие :
В сети welcom - Br45 за минуту разговора («ночной тариф» - Br32). «Любимый номер» (доступно 2 номера) - Br22.5 («ночной тариф» - Br16).
В рамках закрытой группы пользователей - Br22,5.
На городские, междугородные телефоны - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Агрокорпорация (только для корпоративных клиентов)
Корпоративная программа для предприятий, зарегистрированных в сельских населенных пунктах. От 5 абонентов на одном контракте.
Абонентская плата : Br4500 (включает 60 минут исходящих вызовов внутри сети welcom с посекундной тарификацией, кроме вызовов на специальные номера).
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Тарификация : по 12 секунд после первой минуты разговора.
Исходящие :
В сети welcom - Br45 за минуту разговора. «Любимый номер» (доступно 2 номера) - Br22,5.
В рамках закрытой группы пользователей - Br31.
На городские, междугородные телефоны - Br220 за минуту разговора.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br220 за минуту разговора.
SMS : Br110
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Тарифные планы «Сотрудник»
Компания welcom разработала специальное предложение для корпоративных клиентов - тарифные планы "Сотрудник 180", "Сотрудник 240", "Сотрудник 480", "Сотрудник 600" и "Сотрудник 1200", которые позволят точно прогнозировать расходы предприятия на мобильную связь и, как следствие, снизить затраты на нее.
Число в названии каждого из тарифных планов новой корпоративной линейки обозначает количество включенных в абонентскую плату минут на все направления по Республике Беларусь. Предоставленные минуты не могут быть использованы при международных звонках, в роуминге, а также при вызовах на сервисные номера, имеющие специальные тарифы. На усмотрение клиента - юридического лица - стоимость минут сверх лимита может быть удержана из зарплаты сотрудников или оплачена за счет средств предприятия. Абоненты, подключенные по тарифным планам линейки "Сотрудник", включаются в закрытую абонентскую группу пользователей, в которую входят другие абоненты корпоративного клиента компании.
Минимальная предоплата при подключении: отсутствует
Тарификация : по 12 секунд.
Исходящие :
В сети welcom - Br45 за минуту разговора («ночной тариф» - Br32). «Любимый номер» (доступно 2 номера) - Br22.5 («ночной тариф» - Br16).
В рамках закрытой группы пользователей - Br20.
На городские, междугородные телефоны - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br220 за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br200 - в другое время, включая выходные и праздничные дни, «ночной тариф» - Br125.
SMS : Br110.
Отсылка MMS-сообщения с мобильного телефона : Br450.
Абонентская плата :
- «Сотрудник-180» - Br20000 (включает 5 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 180 минут исходящих вызовов кроме международных, международного роуминга, вызовов на специальные номера).
- «Сотрудник-240» - Br25000 (включает 10 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 240 минут исходящих вызовов, кроме международных, международного роуминга, вызовов на специальные номера).
- «Сотрудник-480» - Br50000 (включает 10 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 480 минут исходящих вызовов, кроме международных, международного роуминга, вызовов на специальные номера).
- «Сотрудник-600» - Br60000 (включает 15 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 600 минут исходящих вызовов, кроме международных, международного роуминга, вызовов на специальные номера).
- «Сотрудник-1200» - Br110000 (включает 15 мегабайт GPRS-трафика, 5 MMS, 1200 минут исходящих вызовов, кроме международных, международного роуминга, вызовов на специальные номера).
Передача данных
Тем, кому необходимо постоянно использовать мобильный телефон в качестве GSM-модема для обеспечения доступа к ресурсам сети Интернет, удаленного доступа к корпоративной сети, получения и отправки данных, welcom предлагает тарифный план «Передача данных». Он является более экономичным вариантом услуги welcom «Передача данных», предназначен как для физических, так и юридических лиц. Особенностью данного тарифного плана является отсутствие в нем возможности разговоров (голосового трафика).
Абонентская плата : Br2600.
Минимальная предоплата при подключении: Br7000.
Тарификация : по 12 секунд.
Исходящие :
В сети welcom - Br85 (с 9.00 до 21.00) и Br60 (с 21.00 до 9.00) за минуту соединения.
На городские, междугородные телефоны - Br200 (с 9.00 до 21.00) за минуту разговора (пн-пт, с 9.00 до 21.00), Br150 (с 21.00 до 9.00) за минуту соединения.
На телефоны других операторов сотовой связи - Br240 (с 9.00 до 21.00) и Br210 (с 21.00 до 9.00) за минуту соединения.
Расценки указаны без НДС (с физических лиц не взимается) и местных налогов. Размер предоплаты для нерезидентов составляет Br100 тысяч. Плата за подключение не взимается. Пользователям тарифных планов «Легкий» и «На связи» доступно 3 «любимых» номера, пользователям «Драйв» - 5 «любимых» номеров - только для клиентов-физических лиц.
Тарифы услуги GPRS
Абонентская плата:
VELCOM GPRS WEB - Br10000 (бесплатно для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO).
VELCOM GPRS WEB PLUS - Br54000.
Включено :
VELCOM GPRS WAP - 0 (20Мбайт для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO).
VELCOM GPRS WEB - 25Мбайт (45 Мбайт для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO).
VELCOM GPRS WEB PLUS - 200 Мбайт (220 Мбайт для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO).
Подключение:
VELCOM GPRS WAP - бесплатно.
VELCOM GPRS WEB - бесплатно.
VELCOM GPRS WEB PLUS - Br10000.
Цена за 100 Кбайт :
VELCOM GPRS WAP - Br1000 (сверх 20Мбайт для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO).
VELCOM GPRS WEB - Br60 (сверх 25Мбайт, сверх 45 Мбайт - для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO) и Br40 (сверх 50 Мбайт).
VELCOM GPRS WEB PLUS - Br40 (сверх 200 Мбайт, сверх 220 Мбайт - для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO) и Br30 (сверх 300 Мбайт).
Некоторые тарифы на услуги абонентской службы
«Бронзовый номер»: Br45000.
« Cеребряный номер» : Br93000.
«Золотой номер» : Br138000.
«Бриллиантовый номер» : Br216000.
«Платиновый номер» : Br244000.
Замена абонентского номера : Br7000.
Изменение тарифного плана (с сохранением номера) : Br7000.
Подключение Твин-карты: Br70000.
Назначение «любимого номера»: Br1000.
Международный роуминг: ТП «Драйв», «Стандарт», «Бизнес+», BUSINESS.PRO, корпоративные тарифные планы - предоплата Br100000, ТП «Легкий», «На связи» - услуга не предоставляется.
Тарифы на услуги связи указаны с учетом НДС с округлением до ближайшего большего числа. Тарификация происходит без округления.
| Внутрисетевые в сети velcom и на голосовую почту | 156 | 111 | |
| Внутрисетевые в сети velcom на «любимый» номер | 78 | 57 | |
| На стационарную сеть, сети других операторов сотовой связи Беларуси | 780 | 717 | 465 |
| Видеозвонок | 720 | ||
| Короткие сообщения (SMS) | 348 | ||
| Мультимедийные сообщения (MMS) | 990 | ||
| Мультимедийные сообщения (MMS) международные | 1 920 | ||
| Информационный канал +375296000222 (WAP) | 300 | 216 | |
| Международные звонки | Европа | 4 680 | 4 320 |
| СНГ | 3 960 | 3 420 | |
| Остальные страны | 9 960 | 9120 | |
| Мобильный на мобильный/ стационарный на мобильный | без взимания оплаты,кроме переадресации вызовов и роуминга |
| Антиопределитель номера | 15 900 | 16 200 |
| Назначение (смена) «любимого» номера | 4 800 | |
| Передача факса (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании) | 18 900 | |
| Передача данных (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании) | 18 900 | |
| SMS to E-Mail/E-Mail to SMS (трафик оплачивается отдельно, по соответствующим тарифам компании) | 15 600 | |
| Пейджинг | 24 900 | |
| Пауза | 26 250 | |
| Подключение Твин-карты | 225 000 | |
| Разовая детализация за 1 месяц, по истечении которого прошло более двух закрытых расчетных периодов | 15 600 | |
| Разовая детализация (за 7 дней открытого расчетного периода) | 6 600 | |
| SMS-роуминг (трафик оплачивается отдельно, по роуминговым тарифам) | 24 300 | |
| Переоформление абонента | 27 000 | |
| Смена тарифного плана* | 27 000 | |
| Переподключение при утере, блокировке, замене абонентом SIM-карты; замена SIM-карты при смене телефонного номера на номер другого миллионного массива | 27 000 | |
| Терминация при досрочном отказе от обслуживания абонентского номера в течение 90 дней со дня подключения по инициативе абонента | 55 200 |
* - взимается при смене на ТП с меньшей абонентской платой и при второй и последующих в течение месяца сменах на любые ТП.
В настоящий тарифный план включены основные услуги, за которые взимается плата, за исключением информационно-развлекательных услуг, услуги Мобильный Интернет и дополнительных услуг на базе SMS и MMS.
Порядок оказания услуг электросвязи ИП «Велком» в рамках тарифного плана Бизнес+.
www.velcom.by
Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам velcom (01.04.2018 - 22.05.2018)
В настоящем Порядке используются следующие термины и их определения: Корпоративные тарифные планы – тарифные планы для юридических лиц и физических лиц – участников индивидуальной корпоративной программы компании (далее – ИКП). «Закрытая абонентская группа» (далее – ЗАГ) – услуга, позволяющая совершать вызовы по специальной стоимости в рамках отдельной группы абонентов. Предоставляется абонентам корпоративных тарифных планов и пользователям услуги «Команда». Исходящие вызовы внутри ЗАГ предоставляются в соответствии с «Правилами добросовестного использования голосового трафика на корпоративных тарифных планах». Индивидуальная корпоративная программа (ИКП) – специальное предложение компании, позволяющее физическим лицам – сотрудникам юридического лица обслуживаться по корпоративным тарифным планам. Компания самостоятельно определяет условия и тарифные планы, предлагаемые в рамках ИКП. Корпоративный клиент – юридическое лицо и/ или физические лица – участники ИКП, объединенные в отдельную ЗАГ. В порядке описаны следующие корпоративные тарифные планы: ; тарифный план Корпоративный unlim 3G; тарифные планы линейки «Комфорт»; тарифные планы линейки «Комфорт+»; тарифные планы линейки «Комфорт+ для бизнеса»; ; и дополнительные услуги:
«Команда» – услуга для абонентов – физических лиц, обслуживающихся по тарифным планам, отличным от корпоративных, позволяющая совершать вызовы по специальной стоимости в рамках ЗАГ корпоративного клиента. Услуга предоставляется в соответствии с Порядком оказания услуги «Команда».
«Раздельный счет» - это возможность для абонентов корпоративного клиента самостоятельно подключать и оплачивать счета за ряд дополнительных услуг. 1.Корпоративные тарифные планы Общие положения: ЗАГ предоставляется при условии обслуживания по тарифным планам не менее 2-x абонентов. Абонентская плата корпоративных тарифных планов взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в календарном месяце. Включенный трафик, предусмотренный тарифным планом предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» и «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет» при наличии соответствующих подключенных услуг. Включенный голосовой трафик тарифных планов тарифицируется поминутно. Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер». Абоненты корпоративного клиента могут обслуживаться по некорпоративным тарифным планам на условиях, не противоречащих данному Порядку. Корпоративный клиент имеет право отказаться от обслуживания по корпоративному тарифному плану. В этом случае смена тарифных планов абонентов корпоративного клиента производится на основании заявления клиента. При этом услуги ЗАГ и «Команда» отключаются. Смена тарифного плана регламентируется «Порядком смены тарифного плана». В случае прекращения участником ИКП трудовых отношений с юридическим лицом, сотрудникам которого было сделано специальное предложение, участник ИКП обязан в течение 5 дней оформить заявление на смену корпоративного тарифного плана на любой другой тарифный план, предоставляемый компанией. По истечении данного срока компания вправе в одностороннем порядке изменить корпоративный тарифный план участника ИКП на тарифный план «Удобный».
Тарифные планы линейки «Большие планы»
Абонентская плата тарифного плана План А включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты». Абонентская плата тарифного плана План B включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию. Абонентская плата тарифного плана План С включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», «Twin-карта», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию. Услуга «Выбор иного номера» предоставляется без взимания оплаты. Минуты голосового трафика, SMS и MMS, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются в ЗАГ.
Тарифный план Корпоративный unlim 3G
Тарифные планы линейки «Комфорт», «Комфорт+»
◦Минуты голосового трафика во все сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов «Комфорт», «Комфорт 2», «Комфорт 4», «Комфорт 8» не расходуются при звонках на velcom в сети 3G velcom и в ЗАГ. Минуты голосового трафика во все сети из 2G-сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов «Комфорт Лайт+», «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+», «Комфорт 16+» не расходуются при звонках в другие сети из сети 3G velcom и в ЗАГ. Включенные в абонентскую плату тарифного плана «Комфорт лайт» минуты голосового трафика: ◾во все сети: не расходуются при звонках на velcom в сети 3G до тех пор, пока не израсходованы минуты на velcom в 3G-сети velcom; не расходуются в ЗАГ; ◾на velcom в сети 3G velcom: не расходуются в ЗАГ. Абонентам тарифных планов не предоставляются пакеты услуги «Мобильный интернет».
Тарифные планы линейки «Телеметрия»
При подключении абонент может выбрать один из вариантов конфигурации тарифного плана: ◾только интернет ◾интернет, SMS ◾интернет, SMS, голосовой сервис ◾интернет, SMS, «Передача данных» ◾интернет, SMS, голосовой сервис, «Передача данных». Услуга «Передача данных» предоставляется без взимания абонентской платы. Тарифный план не предусматривает услуги MMS, SMS-роуминг, «Конференц-связь», «Любимый номер», «Мобильное ТВ», возможность смены пакета услуги «Мобильный интернет». Абоненты тарифных планов Телеметрия-R не включаются в ЗАГ клиента. Тарифные планы Телеметрия-R предусматривают специальные тарифы на услугу «Международный интернет-роуминг».
Тарифный план «Агрокорпорация»
Предоставляется корпоративным клиентам с юридическим адресом в сельских населенных пунктах. Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются в том числе на звонки на «любимый» номер и не расходуются на звонки в ЗАГ. 2.Дополнительные услуги Общие положения: Период предоставления услуг – 30 дней с последующим автоматическим продлением. Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи. Трафик, если он предусмотрен услугой, будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления услуги. Включенный трафик дополнительных услуг предоставляется согласно Порядку предоставления трафика.
Услуга «Команда»
Услуга «Команда» позволяет совершать вызовы по специальной стоимости в рамках ЗАГ корпоративного клиента и включает 1000 минут исходящих вызовов в ЗАГ корпоративного клиента. Услугой могут воспользоваться физические лица – сотрудники корпоративного клиента, обслуживающиеся по тарифным планам, отличным от корпоративных. Подключение услуги производится по заявлению корпоративного клиента (возможно предоставление списка сотрудников клиента для подключения услуги), либо по заявлению физического лица (с отметкой корпоративного клиента при отсутствии списка, либо при предъявлении физическим лицом документа, подтверждающего трудовые отношения с юридическим лицом: пропуск, служебное удостоверение, справка с места работы). Стоимость исходящих вызовов сверх включенных в услугу оплачивается согласно действующему тарифному плану абонента, как вызовы в сети velcom. Абонент с услугой «Команда» может быть включен в ЗАГ только одного корпоративного клиента. Отключение услуги производится: ◾по заявлению физического лица или по коду доступа; ◾при смене тарифного плана абонента-физического лица на тарифный план, на котором услуга не предоставляется; ◾на основании списка сотрудников, с которыми были расторгнуты трудовые отношения, предоставленного корпоративным клиентом; ◾на основании заявления корпоративного клиента о прекращении использования услуги «Команда»; ◾в случае отказа корпоративного клиента от обслуживания по корпоративным тарифным планам либо расторжения договора с компанией. Компания вправе отказать в подключении услуги сотрудникам корпоративного клиента при превышении количества пользователей услуги более чем на 15% от численности сотрудников корпоративного клиента.
Услуга «Раздельный счет»
Раздельный счет - это возможность для абонентов корпоративного клиента самостоятельно подключать и оплачивать мобильный интернет (интернет-пакеты и интернет-трафик, в том числе и роуминговый), услуги на базе мобильного интернета (Антивирус, Блок-лист, Детский Интернет, Smart Школа, voka, Роуминг.Онлайн и др.), оборудование, приобретенное со скидкой, в рассрочку, по специальной цене, услуги связи сверх ограничений, установленных клиентом - юридическим лицом. Возможность самостоятельной оплаты мобильного интернета не предоставляется в случае использования абонентом корпоративной точки доступа. Клиент-юридическое лицо имеет право ограничить возможность подключения своим абонентам услуги «Раздельный счет». За пользование услугой «Раздельный счет» взимается плата согласно тарифам компании. Стоимость услуги списывается со счета физического лица. Подключение услуги «Раздельный счет» производится при обращении абонента юридического лица в центр продаж и обслуживания компании (далее - ЦПиО) и заключении с ним, как с физическим лицом, договора об оказании услуг связи. Отключение услуги «Раздельный счет» производится в ЦПиО путем расторжения договора с абонентом как с физическим лицом. При этом абоненту необходимо погасить задолженность, а также иные финансовые обязательства по расторгаемому договору. Мобильный интернет абонента после расторжения договора заменяется на «Интернет для тарифного плана» и оплачивается со счета юридического лица, если это не противоречит набору услуг, заказанному для абонентов юридическим лицом. В случае расторжения (переоформления) договора юридическим лицом в отношении абонента, имеющего услугу «Раздельный счет», оказание услуг по договору, заключенному с физическим лицом, прекращается. В случае отсутствия финансовых обязательств договор расторгается автоматически. В ином случае договор считается действующим до обращения абонента в ЦПиО за расторжением договора. При использовании услуги «Раздельный счет» оплата услуг связи, потребленных абонентом, производится как со счета юридического лица, так и со счета физического лица (далее – персонального счета), при этом стоимость услуг определяется тарифным планом абонента юридического лица. Со счета юридического лица оплачиваются: абонентская плата тарифного плана; дополнительные услуги (кроме услуг, перенесенных на счет физического лица); голосовой трафик сверх включенного в тарифный план абонента; SMS, видеозвонки; роуминговый трафик (кроме интернет-трафика, если он оплачивается со счета физического лица). С персонального счета оплачиваются: интернет-трафик сверх включенного в тарифный план; интернет-пакеты и интернет-трафик сверх включенного в пакеты; услуги на базе мобильного интернета; MMS; роуминговый интернет-трафик; платежи за оборудование и интернет-пакет, подключенный в соответствии с обязательствами, принятыми клиентом-физическим лицом при приобретении оборудования в рассрочку, со скидкой или по специальной цене; услуги связи, потребленные сверх ограничений, установленных клиентом - юридическим лицом. Услуги на базе мобильного интернета (абонентская плата и стоимость интернет-трафика) и MMS переносятся на персональный счет автоматически при переносе мобильного интернета. При отключении мобильного интернета на персональном счете, услуга MMS также отключается. Пользователь услуги «Раздельный счет» - физическое лицо при приобретении оборудования в рассрочку, со скидкой или по специальной цене с оплатой его стоимости с персонального счета при необходимости может заменить SIM-карту, предъявив документ удостоверяющий личность. В иных случаях замена сим-карты осуществляется по заявлению клиента – юридического лица. Возможность оплаты с персонального счета услуг связи, потребленных абонентом сверх ограничений, установленных юридическим лицом, предоставляется: со следующего месяца, если услуга «Раздельный счет» подключена после превышения ограничений (для роумингового трафика – после поступления тарификационных данных от роуминг-партнеров); в текущем месяце, если услуга «Раздельный счет» подключена до наступления ограничений (для роумингового трафика – до поступления тарификационных данных от роуминг-партнеров). Начисления за услуги связи и объемы потребленного трафика отображаются в счетах и детализации того клиента, который оплачивает эти услуги. Пользователь услуги «Раздельный счет» имеет возможность получать регулярные счета на электронный адрес, при этом оплата за предоставление услуги не взимается. Пользователю услуги «Раздельный счет» - физическому лицу предоставляется доступ к Личному кабинету и детализация звонков (с возможностью просмотра в Личном кабинете). Оплата услуг связи физическим лицом производится на баланс персонального лицевого счета. Информация о номере лицевого счета доступна по USSD *147# вызов, в Личном кабинете, при обращении в справочно-информационную службу или в ЦПиО компании. Абоненту с услугой «Раздельный счет», при использовании систем самообслуживания компании (Личный кабинет, USSD, АССА), необходимо делать выбор: по какому из лицевых счетов (счет юридического лица или персональный счет) будет происходить изменение набора услуг или информирование. 3.Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
4.Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
Показать все
Спрятать
Связаться с нами:
www.velcom.by
Порядок оказания услуг по корпоративным тарифным планам velcom (12.04.2017 - 09.05.2017)
В настоящем Порядке используются следующие термины и их определения:
Корпоративные тарифные планы – тарифные планы для юридических лиц и физических лиц – участников индивидуальной корпоративной программы компании (далее – ИКП).
«Закрытая абонентская группа» (далее – ЗАГ) – услуга, позволяющая совершать вызовы по специальной стоимости в рамках отдельной группы абонентов. Предоставляется абонентам корпоративных тарифных планов и пользователям услуги «Команда». Исходящие вызовы внутри ЗАГ предоставляются в соответствии с «Правилами добросовестного использования голосового трафика на корпоративных тарифных планах».
Индивидуальная корпоративная программа (ИКП) – специальное предложение компании, позволяющее физическим лицам – сотрудникам юридического лица обслуживаться по корпоративным тарифным планам. Компания самостоятельно определяет условия и тарифные планы, предлагаемые в рамках ИКП.
Корпоративный клиент – юридическое лицо и/ или физические лица-участники ИКП, объединенные в отдельную ЗАГ.
В порядке описаны следующие корпоративные тарифные планы:
- тарифные планы линейки «Большие планы»
- тарифные планы линейки «Корпоративный»
- тарифные планы линейки «Сотрудник»
- тарифные планы линейки «Менеджер»
- тарифные планы линейки BUSINESS.PRO
- тарифные планы линейки «Телеметрия»
- тарифный план «Агрокорпорация»
- тарифные планы линейки «Корпоративный Smart»
- тарифные планы линейки «Комфорт»
«Команда» – услуга для абонентов – физических лиц, обслуживающихся по тарифным планам, отличным от корпоративных, позволяющая совершать вызовы по специальной стоимости в рамках ЗАГ корпоративного клиента.
«Директорский пакет» – услуга для абонентов тарифного плана «Менеджер+», включающая пакеты «Внутрисетевой» и «Национальный» в рамках которых абонентам предоставляется голосовой трафик и скидка на международные звонки.
«Раздельный счет» - это возможность для абонентов корпоративного клиента самостоятельно подключать и оплачивать счета за ряд дополнительных услуг.
1. Корпоративные тарифные планы
Общие положения:
- Абонентская плата корпоративных тарифных планов взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в календарном месяце.
- Включенный трафик, предусмотренный тарифным планом предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» и «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет» при наличии соответствующих подключенных услуг.
- Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».
- Абоненты корпоративного клиента могут обслуживаться по некорпоративным тарифным планам на условиях, не противоречащих данному Порядку.
- Корпоративный клиент имеет право отказаться от обслуживания по корпоративному тарифному плану. В этом случае смена тарифных планов абонентов корпоративного клиента производится на основании заявления клиента. При этом услуги ЗАГ и «Команда» отключаются.
- Смена тарифного плана регламентируется «Порядком смены тарифного плана».
- В случае прекращения участником ИКП трудовых отношений с юридическим лицом, сотрудникам которого было сделано специальное предложение, участник ИКП обязан в течение 5 дней оформить заявление на смену корпоративного тарифного плана на любой другой тарифный план, предоставляемый компанией. По истечении данного срока компания вправе в одностороннем порядке изменить корпоративный тарифный план участника ИКП на тарифный план «Слово за слово».
- ЗАГ предоставляется абонентам тарифного плана при условии обслуживания по корпоративным тарифным планам не менее 2-х абонентов.
- Абонентская плата тарифного плана «План А» включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты».
- Абонентская плата тарифного плана «План B» включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», все виды детализаций. Услуга «Голосовая почта Пакет плюс» подключена по умолчанию.
- Абонентская плата тарифного плана «План С» включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», «Twin-карта», все виды детализаций. Услуга «Голосовая почта Пакет плюс» подключена по умолчанию.
- Услуга «Выбор иного номера» предоставляется без взимания оплаты.
- Минуты голосового трафика, SMS и MMS, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Корпоративный»
- ЗАГ предоставляется абонентам при условии обслуживания не менее 5-ти абонентов по корпоративным тарифным планам.
- Цифра в названии тарифного плана определяет минимальное количество абонентов, необходимое корпоративному клиенту для получения возможности использования определенного тарифного плана линейки «Корпоративный».
- При увеличении количества абонентов клиента-юридического лица до минимальной цифры, позволяющей обслуживание по тарифным планам линейки «Корпоративный», компания вправе изменить некорпоративные тарифные планы абонентов (за исключением тарифных планов для интернета и передачи данных) на соответствующие тарифные планы линейки «Корпоративный».
- В случае последующего изменения количества абонентов клиента компания имеет право в течение 30 дней изменить тарифный план абонентов корпоративного клиента на другой в рамках линейки «Корпоративный».
- Если на договоре клиента остается менее 5 абонентов, компания оставляет за собой право аннулировать статус корпоративного клиента, расформировать ЗАГ и «Команду» клиента, изменить тарифный план абонентов на «Слово за слово».
- Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифных планов линейки Корпоративный, расходуются в том числе на звонки на «любимый» номер и не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Сотрудник»
- Минуты голосового трафика во все сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов, расходуются в том числе на звонки на «любимые» номера и не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Менеджер»
- ЗАГ предоставляется при условии обслуживания по тарифным планам не менее 2-х абонентов.
- Абоненты тарифного плана «Менеджер+» могут воспользоваться услугой «Директорский пакет». Условия предоставления услуги описаны в разделе 2.
- Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана, не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки BUSINESS.PRO
- ЗАГ предоставляется при условии обслуживания по тарифным планам не менее 2-x абонентов.
- В абонентскую плату тарифных планов включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифные планы предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.
- Наличие включенного интернет-трафика регулируется опцией «Интернет для тарифного плана». При подключении опции абонентская плата тарифных планов рассчитывается по специальной стоимости (кроме тарифного плана «Бизнес-класс», включающего «Интернет для тарифного плана» в абонентскую плату тарифного плана).
- Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Телеметрия»
- При подключении абонент может выбрать один из вариантов конфигурации тарифного плана:
Только интернет
Интернет, SMS
Интернет, SMS, «Передача данных»
- Услуга «Передача данных» предоставляется без взимания абонентской платы.
- Тарифный план не предусматривает услуги «MMS», «SMS-роуминг», «Пейджинг», «Конференц-связь», «Любимый номер», «Передача факса», «Мобильное ТВ», возможность смены пакета услуги «Мобильный интернет».
- Абоненты тарифных планов «Телеметрия-R» не включаются в ЗАГ клиента.
- Тарифные планы «Телеметрия-R» предусматривают специальные тарифы на услугу «Международный интернет-роуминг».
Тарифный план «Агрокорпорация»
- ЗАГ предоставляется при условии обслуживания по корпоративным тарифным планам не менее 5-ти абонентов.
- Предоставляется корпоративным клиентам с юридическим адресом в сельских населенных пунктах.
- Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются в том числе на звонки на «любимый» номер и не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Корпоративный Smart»
- ЗАГ предоставляется при условии обслуживания по корпоративным тарифным планам не менее 2-х абонентов.
- Абонентам тарифного плана «Корпоративный Smart Премьера» не предоставляются услуги «velcom международный 100» и «velcom международный 250».
- Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов «Корпоративный Smart Премьера», «Корпоративный Smart 3» расходуются при звонках на «любимые» номера.
Тарифные планы линейки «Комфорт»
- ЗАГ предоставляется при условии обслуживания по корпоративным тарифным планам не менее 2-х абонентов.
- Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются на звонки в ЗАГ.
2. Дополнительные услуги
Общие положения:
- Период предоставления услуг – 30 дней с последующим автоматическим продлением. Включенный трафик дополнительных услуг предоставляется согласно Порядку предоставления трафика
- Стоимость услуг списывается единовременно в полном объеме при подключении/смене и в дальнейшем – каждые 30 дней.
- Стоимость услуг списывается единовременно в полном объеме при подключении/смене и в дальнейшем – каждые 30 дней.
- Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи. Трафик, если он предусмотрен услугой, будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления услуги.
- Включенный трафик дополнительных услуг предоставляется согласно Порядку предоставления трафика
Услуга «Команда»
- Услуга «Команда» позволяет совершать вызовы по специальной стоимости в рамках ЗАГ корпоративного клиента и включает 1000 минут исходящих вызовов в ЗАГ корпоративного клиента.
- Услугой могут воспользоваться физические лица – сотрудники корпоративного клиента, обслуживающиеся по тарифным планам, отличным от корпоративных.
- Подключение услуги производится по заявлению корпоративного клиента (возможно предоставление списка сотрудников клиента для подключения услуги), либо по заявлению физического лица (с отметкой корпоративного клиента при отсутствии списка, либо при предъявлении физическим лицом документа, подтверждающего трудовые отношения с юридическим лицом: пропуск, служебное удостоверение, справка с места работы).
- Стоимость исходящих вызовов сверх включенных в услугу оплачивается согласно действующему тарифному плану абонента, как вызовы в сети velcom.
- Абонент с услугой «Команда» может быть включен в ЗАГ только одного корпоративного клиента.
- Отключение услуги производится:
По заявлению физического лица или по коду доступа;
При смене тарифного плана абонента-физического лица на тарифный план, на котором услуга не предоставляется;
На основании списка сотрудников, с которыми были расторгнуты трудовые отношения, предоставленного корпоративным клиентом;
На основании заявления корпоративного клиента о прекращении использования услуги «Команда»;
В случае отказа корпоративного клиента от обслуживания по корпоративным тарифным планам либо расторжения договора с компанией.
- Компания вправе отказать в подключении услуги сотрудникам корпоративного клиента при превышении количества пользователей услуги более чем на 15% от численности сотрудников корпоративного клиента.
Услуга «Директорский пакет» (для абонентов тарифного плана «Менеджер+»)
- Услуга «Директорский пакет» включает:
Пакет «Внутрисетевой»: 1000 минут исходящих вызовов внутри сети velcom (далее – трафик) и скидку 10% на международные звонки (кроме международного роуминга);
Пакет «Национальный»: 1000 минут исходящих вызовов внутри сети velcom, 200 минут исходящих вызовов на другие сети Республики Беларусь (далее – трафик), кроме международного роуминга, международных звонков и вызовов на специальные номера, а также скидку 10% на международные звонки.
- Услугой могут воспользоваться абоненты тарифного плана «Менеджер+».
- Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги производится в течение 24 часов с момента формирования заявки:
При помощи ИССА (для физических и юридических лиц (уровень доступа Администратор);
По заявлению в ЦПиО компании (для физических и юридических лиц).
- Исходящие вызовы сверх включенных в услугу «Директорский пакет» тарифицируются согласно действующему тарифному плану абонента.
- Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним из двух пакетов услуги «Директорский пакет». Подключить один и тот же пакет в течение одного календарного месяца невозможно. В случае смены пакета для выбора будет доступен пакет, который не использовался абонентом в текущем месяце.
- При смене тарифного плана «Менеджер+» на любой другой – возможность пользования трафиком и скидкой аннулируется.
- Минуты голосового трафика внутри сети velcom, включенные в стоимость услуги, не расходуются на звонки в ЗАГ.
Услуга «Раздельный счет»
Раздельный счет - это возможность для абонентов корпоративного клиента самостоятельно подключать и оплачивать счета за мобильный интернет (интернет-пакеты и интернет-трафик, в том числе и роуминговый), за услуги на базе мобильного интернета (Антивирус, Блок-лист, Детский Интернет, Smart-школа, voka, Роуминг.Онлайн и др.), за оборудование, приобретенное со скидкой, в рассрочку, по специальной цене. Возможность самостоятельной оплаты мобильного интернета не предоставляется в случае использования абонентом корпоративной точки доступа.
- Клиент-юридическое лицо имеет право ограничить возможность подключения своим абонентам услуги «Раздельный счет».
- За пользование услугой «Раздельный счет» взимается плата согласно тарифам компании. Стоимость услуги списывается со счета физического лица.
- Подключение услуги «Раздельный счет» производится при обращении абонента юридического лица в центр продаж и обслуживания компании (далее-ЦПиО) и заключении с ним, как с физическим лицом, договора об оказании услуг связи.
- Отключение услуги «Раздельный счет» производится в ЦПиО путем расторжения договора с абонентом как с физическим лицом. При этом абоненту необходимо погасить задолженность, а также иные финансовые обязательства по расторгаемому договору. Мобильный интернет абонента после расторжения договора заменяется на «Интернет для тарифного плана» и оплачивается со счета юридического лица, если это не противоречит набору услуг, заказанному для абонентов юридическим лицом.
- В случае расторжения (переоформления) договора юридическим лицом в отношении абонента, имеющего услугу «Раздельный счет», оказание услуг по договору, заключенному с физическим лицом, прекращается. В случае отсутствия финансовых обязательств договор расторгается автоматически. В ином случае договор считается действующим до обращения абонента в ЦПиО за расторжением договора.
- При использовании услуги «Раздельный счет» оплата услуг связи, потребленных абонентом, отражается на счете юридического лица, так и на счете физического лица (далее – персонального счета), при этом стоимость услуг определяется тарифным планом абонента юридического лица.
- Юридическим лицом оплачивается:
Абонентская плата тарифного плана;
Стоимость дополнительных услуг (кроме услуг, перенесенных на счет физического лица);
Стоимость SMS, видеозвонков;
Роуминговый трафик (кроме интернет-роуминга, если он оплачивается со счета физического лица).
- Физическое лицо оплачивает:
Стоимость интернет-трафика сверх включенного в тарифный план;
Стоимость интернет-пакетов и интернет-трафика сверх включенного в пакеты;
Услуги на базе мобильного интернета;
Роуминговый интернет-трафик;
Платежи за оборудование и за интернет-пакет, подключенный в соответствии с обязательствами, принятыми клиентом-физическим лицом при приобретении оборудования в рассрочку, со скидкой или по специальной цене.
- Услуги на базе мобильного интернета (абонентская плата и стоимость интернет-трафика) и MMS переносятся на персональный счет автоматически при переносе мобильного интернета. При отключении мобильного интернета на персональном счете, услуга MMS также отключается.
- Начисления за услуги связи и объемы потребленного трафика отображаются в счетах и детализации того клиента, который оплачивает эти услуги.
- Пользователь услуги «Раздельный счет» имеет возможность получать регулярные счета на электронный адрес, при этом оплата за предоставление услуги не взимается.
- Пользователю услуги «Раздельный счет» - физическому лицу автоматически подключаются услуги ИССА и детализация звонков (с возможностью просмотра в ИССА).
- Оплата услуг связи физическим лицом производится на баланс персонального лицевого счета. Информация о номере лицевого счета доступна по USSD *147# вызов, в ИССА, при обращении в справочно-информационную службу или в ЦПиО компании.
- Абоненту с услугой «Раздельный счет», при использовании систем самообслуживания компании (ИССА, USSD, АССА), необходимо делать выбор: по какому из лицевых счетов (счет юридического лица или персональный счет) будет происходить изменение набора услуг или информирование.
Показать все
Спрятать
Связаться с нами:
звонок бесплатныйв сети velcom
www.velcom.by
Порядок оказания услуг в рамках тарифных планов velcom (02.09.2015 - 29.09.2015)
В настоящем порядке описаны тарифные планы velcom для физических и юридических лиц. Список тарифных планов:
| Тарифный план | Период предоставления | Включено в абонентскую плату |
| «Слово за слово» | календарный месяц | безлимит после первой минуты звонка внутри сети |
| «Лето зовет» | календарный месяц | минуты «любимые» номера |
| «Своя сеть» | календарный месяц | минуты в сети velcom |
| «Все говорят» | календарный месяц | минуты во все сети (кроме вызовов на «любимые номера и международных), безлимит на «любимые» номера |
| «Полукеды» | календарный месяц | минуты на «любимые» номера, интернет-трафик, SMS |
| «Кеды» | календарный месяц | минуты на «любимые» номера, интернет-трафик, SMS, MMS |
| «Smart Премьера» | календарный месяц | минуты на «любимые» номера интернет-трафик |
| «Smart 1» | календарный месяц | |
| «Smart 2» | календарный месяц | минуты во все сети (кроме вызовов на «любимые» номера и международных), безлимит на «любимые» номера, интернет-трафик |
| «Smart 3» | календарный месяц | минуты внутри сети velcom (кроме вызовов на «любимые» номера и международных), безлимит на «любимые» номера, интернет-трафик |
| «Бизнес +» | календарный месяц | минуты в сети velcom, интернет-трафик |
| «BUSINESS. PRO» | календарный месяц | |
| «BUSINESS. PRO. WEB» | календарный месяц | минуты в сети velcom, интернет-трафик, MMS |
| «Бизнес – класс» | месяц от даты подключения | минуты в другие сети Республики Беларусь, минуты во все сети Европы и СНГ, безлимит минут в сети velcom, безлимит SMS в сети velcom, интернет-трафик |
| «Дела семейные» | календарный месяц | минуты на «любимые» номера |
| «Новый стандарт» | календарный месяц | минуты в сети velcom |
| «На связи» | календарный месяц | минуты в сети velcom |
| «Дома лучше» | календарный месяц | |
| WEB Легкий | календарный месяц | |
| WEB Старт | интернет-трафик |
|
| WEB 4 | интернет-трафик |
|
| WEB 8 | интернет-трафик |
|
| WEB 16 | интернет-трафик |
1. Общие положения: 1.1. Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг. 1.2. Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет». 1.3. Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер». 1.4. Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.
1.5. Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифного плана».
2. Особенности предоставления услуг на некоторых тарифных планах:
Тарифный план «Слово за слово»
- Ежемесячно в течение первых 6 (шести) календарных месяцев с момента подключения абонентская плата составляет 19 900 белорусских рублей. Предложение не распространяется на клиентов/абонентов, получивших право пользования абонентским номером в результате переоформления.
Тарифный план «Все говорят»
- В течение первых 180 дней с момента подключения абонентская плата составляет 37 700 белорусских рублей. Предложение не распространяется на клиентов/абонентов, получивших право пользования абонентским номером в результате переоформления
- В течение первых 180 дней с момента подключения абонентская плата составляет 34 900 белорусских рублей. Предложение не распространяется на клиентов/абонентов, получивших право пользования абонентским номером в результате переоформления
Тарифные планы «Полукеды» и «Кеды»
Абоненты тарифных планов «Полукеды» и «Кеды» могут дополнительно подключить услугу «Стопицот», включающую:
- 100 минут внутрисетевого исходящего голосового трафика
- 500 МБ интернет-трафика
- Период предоставления услуги 30 дней с дальнейшим автоматическим продлением
- Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется в полном объеме при подключении и в дальнейшем - каждые 30 дней
- Трафик услуги предоставляется согласно «Порядку предоставления трафика»
- Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления услуги. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи
- Включенный в пакет услуги интернет-трафик округляется в соответствии с округлением, применяемым для услуги «Мобильный интернет» абонента. Голосовой трафик услуги округляется согласно тарифному плану абонента
- Голосовой трафик услуги расходуется в первую очередь, в том числе при звонках: на «любимый» номер и внутри закрытой абонентской группы
- Абонент может подключить/отключить услугу «Стопицот» один раз в месяц при помощи USSD *200*1*2# вызов, ИССА, по заявлению в центрах продаж и обслуживания компании или у официальных поверенных velcom
- Абонент может получить информацию об остатке трафика услуги при помощи USSD *200*1*1# вызов, при помощи ИССА или иными способами, предусмотренными компанией
- При смене тарифного плана между «Полукеды», «Кеды» услуга «Стопицот» не отключается. При смене на другие тарифные планы услуга отключается, трафик услуги аннулируется
- Клиенты компании – юридические лица при необходимости могут запретить самостоятельное подключение абонентами услуги «Стопицот», обратившись с письменным заявлением в центры продаж и обслуживания компании или к официальным поверенным velcom, а также при помощи ИССА (уровень доступа - администратор)
- В абонентскую плату тарифного плана включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача факса», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.
- При обслуживании клиентов – физических лиц допускается отрицательный баланс до 70 000 белорусских рублей (далее - кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях
- Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа
Тарифный план «Бизнес-класс»
- В абонентскую плату тарифного плана включены дополнительные услуги: замена SIM-карты, «Переоформление абонента», все виды детализации, «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Подключение Твин-карты»;
- Тарифный план предусматривает специальные тарифы на дополнительные услуги: «velcom международный», на международные вызовы (кроме Европы и СНГ), на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на «Международный интернет-роуминг», на «Роуминг. Бизнес» и «Роуминг.Отпуск». на «Платиновый номер», «Бриллиантовый номер», «Золотой номер», «Серебряный номер», «Бронзовый номер», «Выбор иного номера» а также на пакеты услуги «Мобильный интернет»,
- Aбонентская плата тарифного плана списывается единовременно при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем в полном объеме через месяц от даты подключения/смены тарифного плана.
- Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до 23:59:59 последнего дня периода предоставления тарифного плана.
- Абонентам не предоставляется услуга «Пауза».
Тарифный план «Дела Семейные»
- Предоставляется только физическим лицам
Тарифный план «Новый стандарт»
- Ежемесячно в течение первых 6 (шести) календарных месяцев с момента подключения абоненту дополнительно предоставляются 100 минут голосового трафика в сети velcom. Дополнительные минуты трафика не предоставляются абонентам, изменившим свой тарифный план на «Новый стандарт» или получившим право пользования абонентским номером в результате переоформления абонента со сменой тарифного плана
Тарифный план «На связи»
- Услуга «Выписка детализированных счетов ежемесячно» предоставляется только клиентам-юридическим лицам согласно тарифам компании.
Тарифный план «Дома лучше»
- Предоставляется только физическим лицам при подключении нового абонента
- Недоступен для выбора при смене тарифного плана, переоформлении абонента
- Ежемесячно в течение первых 6 (шести) календарных месяцев с момента подключения абонентская плата составляет 9 900 белорусских рублей.
- Смена тарифных планов для интернета на «WEB Легкий» для клиентов, подписавших дополнительное соглашение при приобретении модема со скидкой, регламентируется «Порядком выбора тарифного плана WEB Легкий при смене тарифного плана с WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5, Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5»
- Абонентам тарифного плана «WEB Легкий» не предоставляются услуги «Пауза», SMS-роуминг
Тарифные планы WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16
- Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
- Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.
- Абонентам не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет», SMS-роуминг.
- Отключение/подключение голосового сервиса производится по коду доступа/паспортным данным при обращении в справочно-информационную службу, либо по заявлению в центрах продаж и обслуживания компании или у официальных поверенных velcom.
- Абоненты тарифных планов WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 могут приобрести дополнительный трафик, объемом 500 МБ или 1 ГБ, для использования в рамках текущего периода действия тарифного плана.
- Приобретение дополнительного трафика возможно после израсходования включенного трафика тарифного плана или ранее приобретенного дополнительного трафика: - на специальной странице в интернете; - по USSD *135*7# вызов;
При помощи ИССА.
- Чтобы продолжить использование мобильного интернета абонентам, перенаправленным на специальную страницу, необходимо выбрать и подключить дополнительный пакет трафика, либо подтвердить намерение продолжить использование платного трафика.
- После подтверждения абонентом использования платного трафика, перенаправление на специальную страницу до конца текущего периода тарифного плана производиться не будет.
- Дополнительный трафик обнуляется: - 23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана;
При смене тарифного плана.
3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
4. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
Показать все
Спрятать
Связаться с нами:
звонок бесплатныйв сети velcom