Как узнать остаток баланса на мотиве. Как проверить трафик на мотиве Как узнать свой баланс на мотиве

В последнее время среди россиян набирает популярность телекоммуникационная компания «Мотив». Эта компания занимается обеспечением связи для жителей Уральского округа и Пермского края. Что собой представляет «Мотив»? Какие тарифы и услуги она предлагает россиянам? Как узнать об этом? На эти вопросы отвечают наши специалисты.

«Мотив» – телекоммуникационная группа

Эта компания создана еще в 1996 году, на протяжении многих лет своей деятельности она успешно развивалась и смогла зарекомендовать себя высоким уровнем обслуживания своих клиентов.

В чем же особенности телекоммуникационной группы «Мотив»? Они заключаются в разнообразии направлений связи:

  • сотовая;
  • фиксированная;
  • зоновая;
  • междугородная;
  • международная.

Каждое из направлений в «Мотиве» осуществляет конкретная организация. Так, ООО «Екатеринбург-2000» занимается развитием сотовой связи – радиотелефонной подвижного типа, в Свердловской и Курганской областях, Югре, Ямало-Ненецком округе, а также предоставлением телематических услуг. ООО «Мобифон-2000» предлагает ряд услуг международной/междугородной связи. ООО «Европейско-Азиатские магистрали» организовывают связь следующего типа:

  • местной телефонной;
  • зоновой, внутризоновой;
  • передаче данных (кроме голосовой информации);
  • канальной;
  • телематической.

ООО «Пермская телефонная компания» предоставляет аналогичные услуги на территории Перми. К ним также причисляют:

  • передачу голосовой информации;
  • предоставление каналов и их аренду.

Офисы для обслуживания клиентов «Мотива» находятся в пяти российских городах:

  1. Екатеринбург: улица Шейнкмана, дом 57.
  2. Пермь: улица Орджоникидзе, дом 43.
  3. Курган: улица Ленина, дом 11.
  4. Сургут: улица Университетская, дом 31 и улица Лермонтова, дом 6.
  5. Ноябрьск: улица Ленина, дом 54.

Связь со справочной службой на «Мотиве» предоставляется компанией в круглосуточном режиме по номеру 111.

«Информатором» на «Мотиве» в Интернете создан сайт http://cell.motivtelecom.ru/, который предоставляет каждому желающему россиянину информацию о такой телекоммуникационной группе, как «Мотив». На нем можно узнать подробно:

  • об услугах и способах ними управлять;
  • тарифах;
  • условиях подключения;
  • оплате предоставляемых услуг;
  • точках продаж.

Здесь же можно узнать все об услуге, называемой «информатором». Она предоставляется в сфере мобильной связи. Ее предназначение заключается в том, чтобы клиенты могли узнать не только номер своего телефона в сети «Мотив», а также номер лицевого счета для оплаты услуг и тариф, на котором данный номер обслуживается.

Управлять данной услугой можно двумя способами:

  1. СМС-сервис.
  2. USSD-сервис.

Заказать ее можно в местном сервисном центре либо позвонив со своего мобильного по сервисному номеру – 111.

СМС-сервис «Мотива»: как узнать тариф

Для того чтобы узнать тарифную модель, установленную на вашем мобильном телефоне, необходимо выполнить ряд несложных действий:

  • отправьте пустее сообщение по номеру 1024;
  • подождите несколько секунд;
  • примите ответное сервисное сообщение от «Информатора», в котором будет указан ваш действующий тариф.

USSD-сервис «Мотива»: узнаем тариф

Второй способ для определения тарифной модели, установленной на «Мотиве», также достаточно простой. Он отличается набором знаков и цифр. Вместо сервисного номера следует набрать такую комбинацию: *114*28# звонок. В ответ придет краткое информационное сообщение не только с названием тарифной модели, но и с номером телефона, и номером лицевого счета для оплаты предоставляемых компанией услуг.

Тарифы на «Мотиве»

«Мотив» предоставляет своим клиентам тарифные модели нескольких видов:

  1. Без абонентской платы:
    • «NEXT FREE» (30 минут за 1 рубль 50 копеек);
    • «Очень простой тариф» (за 1 минуту 80 копеек, но на любые номера в области);
    • «Посекундный» (за 1 секунду – 3 копейки).
  2. С абонентской платой, то есть в зависимости от размера оплаты услуг в месяц, действующие на территории Свердловской области, в них обязательно входят бесплатные исходящие звонки, СМС, ММС и интернет-подключение (при этом различия состоят в количественном составе):
    • 300 рублей (4,5 Гб Интернета);
    • 600 рублей (15 Гб Интернета);
    • 900 рублей (30 Гб Интернета);
    • 1 тысяча 200 рублей (50 Гб Интернета совмещены с ночным безлимитом);
    • 1 тысяча 800 рублей (100 Гб Интернета совмещены с ночным безлимитом).
  3. Новинки:
    • «39» – целый час общения на все сети;
    • «139» – на все сети дается 200 минут, 200 СМС, 1 Гб Интернета.
  4. «Смартфон-100» – он стоит 100 рублей и предназначен для смартфонов.

Мобильный оператор Мотив предоставляет своим клиентам возможность не только совершать звонки, отправлять СМС и выходить в интернет по выгодным условиям, а и использовать различные услуги и дополнительные функции, которые не всегда бесплатные. Все это приводит к трате средств с баланса.

Иногда деньги очень быстро пропадают и нужно знать, какие платные услуги от Мотива подключены на номере. Сделать это можно несколькими способами.

Через интернет

Узнать об активных услугах на Мотиве можно через персональный кабинет. Сервис доступен для любого абонента. Найти его можно на официальном сайте motivtelecom.ru.

Для управления номером посредством кабинета нужно:

  1. Авторизоваться в системе. Для этого отправьте текстовое сообщение по телефону 1070 , в теле письма ничего не указывайте или позвоните оператору Мотив по телефону 8 800 240 00 00 . Такие действия дают возможность получить пароль для входа.
  2. Когда пароль получен, нужно указать его в соответствующее поле на странице входа в личный кабинет и написать свой номер телефона в качестве логина.

При необходимости пароль можно поменять на любой другой, который будет удобен для дальнейшего использования. Замена делается в настройках кабинета.

После входа в систему «ЛИСА» (так называется личный кабинет), абонент может увидеть полный список услуг, которые активны или можно активировать. Для этого нужно просто перейти в раздел с услугами и посмотреть информацию о той или иной опции. Если нужно, они легко отключаются сразу в личном кабинете.

Через телефон

Получить информацию о подключенных услугах абоненты Мотива могут прямо на своем устройстве. Для этого необходимо установить фирменное мобильное приложение из магазина Google Play или App Store.

Мобильное приложение очень удобно и понятно использовать. Можно всего в несколько кликов узнать об активных подписках, тарифе, балансе. Абоненты всегда могут пополнить баланс, используя карту банка и мобильное приложение. По сути, такая система является мобильным аналогом персонального кабинета.

Детализацию можно получить во вкладке с услугами.

Через оператора

При появлении любых вопросов связанных с услугами сотовой связи Мотив, можно обратиться к оператору. Сотрудники компании всегда на связи, они могут рассказать куда, когда, сколько денег потрачено с баланса, какие подписки сейчас активны на номере абонента и за какие списываются средства. Также операторы имеют возможность отключать услуги в удаленном режиме, правда, для этого нужно подтвердить паспортные данные, которые используются для подтверждения личности.

Для вызова сотрудника наберите короткий номер 111 , если звонок совершается с мобильного с сим-картой Мотив. Набирать 8 800 240 00 00 нужно в том случае, если звонок совершается с городского или номера другого оператора сотовой связи России.

Узнав о подключенных услугах, предоставляемых платно, абоненту может потребоваться их отключить. Почти все опции на Мотиве отключаются следующими методами:

  1. Через мобильное приложение или персональный кабинет на сайте оператора.
  2. Через сотрудников компании в фирменном салоне или по звонку в службу поддержки.
  3. Проще всего деактивировать услуги через СМС или сервисные USSD-запросы. Правда для этого нужно знать комбинации, текст сообщений и номера для отключений. Посмотреть такую информацию можно на сайте Мотив.

Чаще всего за отключение услуг плата не взимается, а сама процедура не занимает много времени. Деактивация проводится на протяжении 15 минут с момента подачи заявки, после чего абоненты уведомляются посредством СМС сообщений.

Сотовый оператор Мотив вот уже несколько лет исправно обслуживает отдельные регионы РФ. В арсенале телесистемы нет огромного количества тарифов и пакетов. Но, несмотря на это, все абоненты провайдера довольны качествам связи и расценками телесистемы. Сегодняшний обзор посвящён вопросу, как проверить баланс на Мотиве. Мобильный оператор предлагаем массу способов для проверки остатка средств, и каждый из них мы рассмотрим во всех деталях.

7 способов проверить баланс

Все методы проверки предоставляются провайдером на бесплатной основе. Существует целых семь способов, посредством которых можно узнать количество денег на балансе Мотив:

  • через звонок в контактный центр оператора;
  • посредством отправки СМС;
  • при помощи системного запроса;
  • через модем;
  • через IVR сервис;
  • через меню симки;
  • посредством интернет странички провайдера.

Давайте рассмотрим каждый из методов более детально.

Узнать баланс на Мотиве запросто можно через звонок в контакт центр провайдера. Работает служба поддержки 24/7. Чтобы дозвониться до оператора наберите номер 111 . Сразу после этого вы будете перенаправлены в голосовое меню, через которое и сможете связаться с сотрудником компании.

Если вы не являетесь абонентам Мотив или используете для общения городской аппарат, звоните на номер 88002400000 . После соединения, объясните менеджеру о цели своего обращения.

Важно понимать, что оператор может затребовать личные данные или кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие предусмотрено телесистемой в целях безопасности клиентов.

Звонки на любой из указанных номеров бесплатные.

Информацию о наличии денежных средств, можно получить и через отправку сообщения. В сравнении с предыдущим способом, этот вариант проверки можно назвать более удобным и быстрым.

Для получения данных, зайдите в раздел СМС, напишите слово «Bal » и отправьте послание на 1021 . Сразу после этого на телефон поступит ответное послание, в котором будет содержаться вся необходимая информация.

Стоимость услуги 0 рублей. Однако для получения данных, счёт абонента должен быть положительным.

Этот метод пользуется большой популярностью у пользователей телесистемы. Однако важно понимать, что помимо счёта, на телефон так же поступит информация об акциях и специальных предложениях провайдера. Если вас этот факт не смущает, тогда вот, как можно проверить баланс на Мотиве посредством USSD:

Наберите на мобильном устройстве цифровую комбинацию * 102 # и нажмите кнопку «Позвонить». Сразу после этого, на экране гаджета появятся все необходимые вам данные.

Этот метод проверки можно использовать, как на обычных сотовых устройствах, так и на любых других гаджетах, обладающих GSM-модулем.

Через модем

Состояние счёта можно проверить и через модем устройства. Однако в этом случае, чтобы просмотреть остаток, вам понадобится действующее интернет соединение. Сам алгоритм проверки довольно прост:

Зайдите в меню модема и нажмите клавишу «Баланс». После этого нужные данные отобразятся на экране вашего гаджета.

Узнать состояние счёта можно через приложение IVR. Воспользоваться специальной утилитой могут все абоненты оператора Мотив. Сервисная комбинация для вывода мобильного баланса на экран выглядит следующим образом: # # 918 .

Помимо прочего, пользователь может прослушать эту информацию. Для этого нужно ввести код # # 917 . Все запросы предоставляются на бесплатной основе и доступны на любых сотовых устройствах.

Через меню SIM-карты

Этот способ проверки не менее удобен. Он не требует дополнительных навыков и доступен клиентам сети в любое время. Чтобы получить информацию посредством симки, проделайте следующее:

  • Перейдите в меню сим-карты и выберите пункт «ЕСС-сервис»;
  • Далее выберите категорию «Баланс» и просмотрите нужные данные.

Если вы уже успели обзавестись личной страничкой (ЛИСА) на сайте компании, тогда без труда сможете отслеживать состояние своего счёта. Если нет, тогда советуем вам это сделать. Регистрация бесплатная. Проходит она по стандартной схеме и не отнимет у вас много времени:

  • перейдите на официальную страницу мобильного оператора, и найдите в верхнем блоке сайта кнопку «Мой Мотив»;
  • далее выберите раздел «ЛИСА» и заполните небольшую форму (номер телефона, логин и пароль);
  • после перепроверьте правильность введённых данных, и нажмите кнопку «Подтвердить».

Сразу после этого вы станете полноправным хозяином своего ЛК на Мотиве. Просмотреть информацию по счёту можно на главной страничке, в разделе «Баланс».

Кстати, посредством сервиса, можно не только следить за состоянием счета, но и менять тарифные планы, подключать и отключать услуги и т. п.

Несмотря на небольшое покрытие, телесистема предлагает и роуминг услуги. А это значит, что клиенты сети могут не только звонить за пределами страны, но и без труда смогут посмотреть состояние своего счёта. Тем более что за границей, опция проверки остатка средств, становится ещё более актуальной.

Чтобы проверить счёт в роуминге наберите на мобильном устройстве комбинацию *102# и нажмите кнопку «Позвонить». Сразу после этого, баланс вашего телефона будет выведен на экран.

Эта системная команда подходит как для внутрисетевого роуминга (по РФ), так и для проверки счёта за границей. Услуга не подлежит тарификации. Запрашивать остаток можно неограниченное количество раз.

Помимо прочего, телесистема постоянно совершенствует качество своих услуг, и предлагает клиентам дополнительные возможности для контроля баланса. Специально для этих целей была разработана услуга «СМС оповещение», которая информирует клиента о необходимости пополнения счёта.

Уведомления будут поступать на телефон клиента каждый раз, как только его баланс будет приближаться к отметке 15 рублей. Подключение, равно как и использование сервиса, предоставляется на бесплатной основе. Чтобы активировать опцию отправьте сообщение со словом «ON » на номер 1071 . Для выключения скиньте СМС на тот же телефон с текстом «OFF».

К сожалению, не всегда клиент той или иной мобильной компании в курсе об услугах, которые подключены на его телефон. А если услуга платная, то каждый день с его счета списывается определенная сумма. Чтобы избежать платежей за те услуги, которыми абонент не пользуется, необходимо узнать о таковых и отключить ненужные.

Как узнать о подключенных услугах

Звонок в Абонентский отдел компании

Чтобы узнать о подключенных платных услугах, достаточно позвонить оператору сотовой связи. Попросите специалиста озвучить наличие услуг на вашей сим-карте и стоимость пользования. Если вы захотите отказаться от какой-либо из услуг, то можете попросить об этом оператора во время разговора. Подготовьтесь, возможно вас попросят продиктовать паспортные данные.

  • Для звонка оператору МТС наберите с мобильного номер 0890;
  • Чтобы связаться со специалистом МегаФона, требуется позвонить на номер 0500;
  • Звонок в службу поддержки клиентов компании Билайн осуществляется по телефону 0611;
  • Для звонка в компанию Теле2 необходимо набрать 611.

Вход в личный кабинет

Следующий метод более удобен, т. к. не предполагает ожидания специалиста в отличие от первого способа. Но для того чтобы им воспользоваться необходимо подключение к сети Интернет.

Если у вас нет личного кабинета на сайте той или иной мобильной компании, то потребуется регистрация. Для регистрации необходимо будет ввести свои данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. По желанию можно заполнить остальные графы анкеты. По окончании регистрации придет смс с кодом доступа: необходимо будет ввести цифры в соответствующее окно и доступ к кабинету будет открыт.

Через личный кабинет можно управлять своими услугами (подключать/отключать), следить за списаниями, состоянием счета и т. д. Некоторые операторы имеют поощрительную систему и за совершенные операции начисляют своим клиентам бонусы.

Чтобы зарегистрироваться в системе своего оператора, перейдите по ссылке

Кроме того, у многих операторов сотовой связи существуют мобильные приложения для телефонов. Приложения работают аналогично личному кабинету. О возможности установки приложения узнавайте у операторов вашей сети.

Посещение Центра обслуживания клиентов

Чтобы узнать о своих услугах, можно посетить любой фирменный магазин своего сотового оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, т. к. без документа вам не предоставят никаких данных. Попросите специалиста озвучить ваши услуги и информацию по ним. При необходимости попросите об отключении ненужной услуги.

  • Чтобы узнать об адресах фирменных точек МТС, зайдите на сайт компании , выберите нужный регион и ознакомьтесь со списком. Узнать ближайший адрес магазина компании можно, отправив смс с текстом МТС на короткий номер 6677 (бесплатно);
  • Чтобы узнать адреса салонов МегаФон, нужно зайти на сайт компании и нажать кнопку "Разрешить поиск местонахождения". Через некоторое время на экране вы увидите список адресов всех фирменных точек вашего города;
  • Абонентам Билайна также требуется зайти на

Многие жители Уральского и Пермского края пользуются услугами телекоммуникационной компании Мотив, поскольку качество связи вполне приемлемое и устраивает абонентов практически по всем параметрам.

Любые ответы, касающиеся услуг компании, пользователь может получить на едином информационном сайте . А если у вас отсутствует интернет, и войти на страницу нет возможности, то по единому бесплатному номеру 111 можно получить любую справку, в том числе специалисты подскажут, как узнать тариф на Мотиве на своем устройстве или проверить информацию о номере договора.

Воспользоваться многофункциональным информером можно разными методами:

  • Через отправку sms запроса. Для получения нужной информации о текущем тарифном плане на мобильном устройстве следует отправить сообщение без текста на номер 1024 . Через некоторое время информационный центр вышлет ответное сообщение о текущем тарифе.
  • Набором комбинации цифр с клавиатуры устройства. Следует ввести комбинацию цифр * 114 * 28 # и нажать кнопку дозвона. После отправки запроса на устройство поступит сообщение о текущем тарифе на вашем номере.
  • Через сервис помощи по номеру 111 . За звонок в кол-центр с вас удержат 1 руб., но приятный голос проинформирует вас о тарифе.

Обратите внимание! Через ЛК абонента вы сможете в режиме реального времени получить важную информацию:

  • О подключенных к номеру платных и бесплатных услугах.
  • О своем текущем тарифе и привлекательные предложения оператора.
  • О способах оплаты любых получаемых абонентом услуг.
  • О торговых представительствах Мотива по каждому региону.

На странице информпортала можно получить сведения об опции «Информатор», которая работает на любых тарифах. Через опцию клиенты могут получить своевременную информацию не только о личном номере, но и сведения о подключенных лицевых счетах и сведения о текущем тарифе, чтобы была возможность быстрого пополнения нулевого баланса.

Виды тарифных планов на Мотиве

С оплатой по факту:

  • Оплата по факту использования услуг связи без внесения обязательной предоплаты по тарифу NEXT FREE – за разговор на 30 минут клиенту выставят счет по 1,5 рубля.
  • Также без внесения абонентской платы действует линейка «Очень простой тариф» - за минуту общения абонент заплатит по 89 коп., причем он может осуществить голосовую связь даже на городские аппараты.
  • В линейке «Посекундного» включена оплата каждой минуты разговора по 3 коп.

С ежемесячной оплатой:

Другие направление с абонентской ежемесячной оплатой включают разные услуги, в том числе и мультимедийные и интернет трафик:

  • В сумму 300 р. входит до 4,5 ГБ интернет трафика.
  • За 600 р. клиенту предоставят до 15 ГБ.
  • Линейка с ежемесячной оплатой по 900 р. включает до 30 ГБ высокоскоростного трафика.
  • За 1 200 рублей пользователя не будут ограничивать маленькими лимитами и предоставят 50 гигабайт.

Новые предложения по тарифным планам

  • «39» – клиенту будет доступно 60 мнут общения без ограничений.
  • «139» – включает по 200 минут на общение и sms и трафик в 1 Гб.
  • «Смартфон 100» - так и стоит, но его можно использовать только на этом типе мобильных устройств.