Самсунг взрываются аккумуляторы. Сгорающие телефоны Samsung: что нужно знать

Что произошло с флагманом Samsung?

Сотрудник корейского кафе пытается потушить загоревшийся смартфон

Samsung Note 7 должен был стать главным конкурентом iPhone 7. СМИ восторженно отзывались о дизайне, камере и работе со стилусом. Его даже представили на месяц раньше нового айфона и выпустили за несколько недель до презентации Apple - в Samsung считали, что это поможет отнять у конкурента долю рынка. Но в первую же неделю после выхода начали появляться сообщения о загорающихся аккумуляторах. В начале сентября компания решила отозвать устройства, а в конце месяца перевыпустила Note 7 с «безопасной» батареей.
Но сообщения о возгораниях все равно продолжали поступать. 11 октября Samsung попросила магазины по всему миру продажи Note 7, а владельцев - устройства и больше ими не пользоваться. Теперь они могут обменять Note 7 на другую модель Galaxy (с выплатой разницы) или вернуть деньги. В России условия возврата уточняют по телефону горячей линии.

Как часто телефоны взрывались на самом деле?

До начала отзыва Samsung успела продать около 2,5 миллиона устройств (исключая Китай), но дефект батареи, по заявлению компании, только в 0,1%. То есть батарея могла сгореть примерно у 2,5 тысячи Note 7. Точное число случаев возгорания неизвестно, но их точно больше ста: на середину сентября было известно о в США, - в Австралии, - в Корее и одном - на Тайване. Но новые сообщения всплывают до сих пор.

Из описания инцидентов нельзя понять, в каких именно случаях смартфон начинает гореть. Во Флориде Note 7 поджег джип, когда заряжался от прикуривателя, в Австралии аппарат чуть не комнату в отеле - тоже во время зарядки, в Южной Каролине из-за него целиком сгорел гараж, выключенный Note 7 задымился в нагрудном кармане в самолете, летевшем в Балтимор, в Коннектикуте смартфон практически в руках подростка (он получил слабые ожоги), а в Кентукки неподключенный к сети Note 7 ночью в спальне.

Из-за чего вообще загорается телефон?

Дело в том, что батарея смартфона спрессована из множества слоев электрических проводников. На каждом слое есть катод с положительно заряженными ионами и анод с отрицательно заряженными ионами. На стороне катода находятся ионы лития: когда батарея заряжается, они переходят от катода к аноду, а когда батарея используется - обратно. Между катодом и анодом находится тонкая пластина диэлектрика, которая не проводит электрический ток и не дает катоду вступать в реакцию с анодом.

Если перегородка между ними разрушается, то ионы пойдут по короткому пути - произойдет короткое замыкание. Дальше начнется цепная реакция: аккумулятор разогреет сам себя еще сильнее, а электролит выделит горючий газ. Когда реакция получит доступ к кислороду, произойдет возгорание или даже взрыв. Это общий принцип процесса, подробнее о нем можно .

Почему аккумуляторы такие уязвимые?

В современных аккумуляторах толщина диэлектрика составляет всего 20–25 микрометров, что примерно в три раза тоньше обычного листа офисной бумаги. Во-первых, этот тонкий слой может разрушиться из-за внешнего давления. Например, если вы сядете на смартфон, согнете его или сильно по нему ударите. После разрушения диэлектрика катод и анод вступят в реакцию. Диэлектрик также может разрушиться из-за металлической пыли, которая осталась внутри после сборки.

Вторая причина короткого замыкания - температура. Литий-ионные аккумуляторы не предназначены для работы на морозе или жаре. Из-за перегрева металлический литий в аккумуляторе прорастает в игольчатые структуры (дендриты), которые могут разрушить диэлектрик и создать короткое замыкание.

Существует множество других причин нагрева: смартфон заряжается на солнце, зарядное устройство стороннего производителя не знает, когда остановить подачу тока, не работает чип, который отключает зарядку после 100%, в батарее плохой теплоотвод. У литий-ионных аккумуляторов есть рабочих температур: они нормально заряжаются при температуре от нуля до 45 градусов, а работают при температурах от –20 до 60 градусов. Если температура выше или ниже, начинаются проблемы, а на уровне 100 градусов - очень серьезные проблемы.

Почему это произошло именно с Note 7?

В GTA V даже появилось дополнение в виде нового оружия Note 7, способного уничтожать противников

В Samsung , что батареи горели из-за короткого замыкания. Из-за чего именно оно происходило - выяснит внутреннее расследование. Сотрудники компании , что смартфон готовили в спешке, чтобы успеть до презентации Apple: дату начала продаж сдвинули на 10 дней раньше, инженеры постоянно меняли спецификации и заказывали новые комплектующие, а сотрудникам приходилось спать на работе.

Литий-ионные аккумуляторы считаются не самыми эффективными для современных смартфонов. Каждый год у аппаратов появляются более мощные процессоры, более яркие экраны, однако в аккумуляторах принципиальных изменений нет. Производителям приходится лишь плотнее укладывать слои проводников, чтобы получить большую емкость в более тонком корпусе. Батарея Note 7 была достаточно емкой - на 3500 миллиампер-час. Для сравнения: у Note 6 батарея на 3000 миллиампер-час, а у iPhone 7 - на 2900 миллиампер-час. Возможно, во время сложного производственного процесса аккумуляторы неравномерное давление, из-за чего заряжались они тоже неравномерно.

Что будет с компанией Samsung?

В день остановки продаж акции компании на 8%, а капитализация снизилась на 17 миллиардов долларов. Для сравнения - в четвертом квартале 2015 года компания операционную прибыль 5,4 миллиарда долларов. Неизвестно, сколько денег Samsung потеряет на возврате устройств.

Горят ли смартфоны других производителей?

Дефект аккумулятора считается редким, но опасным. Если бракованные батареи попадают в продажу, достаточно всего нескольких эпизодов возгорания, чтобы компания отозвала всю партию. В 2006 году Dell и Apple около 6 миллионов ноутбуков с батареями Sony из-за того, что некоторые из них могли загореться. Хотя вероятность дефекта была намного ниже, чем в случае с Note 7: 1 к 200 000 вместо 1 к 1000.

Телефоны горели и раньше. В 2002 году аппарат неизвестной марки штаны, когда сел на свой iPhone 5c. А у студента из Нью-Джерси iPhone 6s загорелся в кармане рубашки, хотя был выключен. Месяц назад строитель из Огайо серьезные ожоги ноги, когда его Galaxy S7 Edge начал гореть в кармане, а несколько дней назад молодой человек из Чжэнчжоу ожоги и царапины, когда iPhone 7 разлетелся в руках во время съемки видео.

Что нужно делать, чтобы смартфон не взорвался?

Не заряжайте смартфон на жаре и при минусовой температуре. Не используйте кабели и зарядки от других смартфонов или сторонних производителей - особенно для быстрой зарядки, поскольку в этом случае батарейка нагревается еще сильнее. Останавливайте зарядку, если смартфон очень сильно нагрелся (в этом случае стоит заменить аккумулятор или кабель). Не оставляйте заряжаться надолго, если аккумулятор греется после 100%. Перестаньте пользоваться устройством, если его корпус согнулся, а батарейка заметно вздулась или деформировалась. В случае нарушения рекомендаций аккумулятор может и не взорвется, но вероятность поломки повысится.

А что сделать, чтобы он загорелся наверняка?

Можно пробить батарею чем-то острым: диэлектрик разрушится - катод и анод вступят в реакцию, начнется короткое замыкание. Можно оставить телефон на зарядке под тяжелым стресс-тестом и под настольной лампой. Но делать ни того ни другого не стоит - невозможно угадать, какими будут последствия: в одном случае батарейка просто задымится и подплавит телефон, в другом - из нее ударит струя пламени.

Правообладатель иллюстрации Reuters Image caption Samsung попытался доработать новую модель смартфона, но вновь стали поступать сообщения о неполадках

Компания Samsung объявила об остановке всех продаж новой модели своего смартфона Galaxy Note в связи с сообщениями о том, что возгорания устройств продолжаются даже после ремонта.

Компания также призвала потребителей, которые уже приобрели новую модель, не пользоваться ею и отключить питание, пока специалисты пытаются разобраться в причинах брака.

Что проиходит?

Samsung представила Galaxy Note 7 в августе. Тогда смартфон назвали одним из лучшим телефонов на базе Android. Он должен был стать основным конкурентом iPhone 7 компании Apple.

Однако вскоре от покупателей начали поступать жалобы на бракованные батареи, взрывающиеся при зарядке. По данным Samsung, речь идет лишь о 35 случаях возгорания на 2,5 миллиона аппаратов.

Но в итоге Samsung отозвала всю партию и выпустила улучшенную модель смартфона. Тогда компания заверила, что после произведенных исправлений пользоваться аппаратами безопасно.

Но на данный момент известно уже о двух случаях возгорания устройств, выданных потребителям вместо дефектных.

Покупателям, имеющим на руках оригинальный Galaxy Note 7 или обновленную модель, выданную взамен, рекомендовано отключить устройство, не использовать его и не пытаться каким-либо способом исправить дефект самостоятельно.

Samsung попросил всех своих оптовых и розничных партнеров по всему миру остановить продажу и обмен Galaxy Note 7 на период, пока продолжается расследование.

По мнению корейских СМИ, в ближайшее время Samsung, скорее всего, окончательно прекратит продажу нового смартфона.

Правообладатель иллюстрации AFP Image caption Скандал со смартфонами может серьезно ударить по репутации Samsung, говорят эксперты

Почему они взрываются?

Samsung применяет стандартные литиево-ионные батареи, которыми пользуется вся отрасль - что же делает их столь опасными?

Важно понимать особенности конструкции таких батарей. Они содержат катод, анод и литий.

Катод и анод разделяются органическим жидким электролитом и пористой мембраной-сепаратором.

Литий перемещается через поры этой мембраны между катодом и анодом.

Если батарея заряжается слишком быстро, происходит выделение большого количества тепла, а вокруг анода могут формироваться чешуйки из лития, что может приводить к короткому замыканию.

Другие дефекты, которые могут приводить к короткому замыканию, включают присутствие загрязнений в виде небольшого количества металла или миниатюрных отверстий в корпусе смартфона, которые возникают после нескольких зарядок в результате температурных деформаций.

Как это сказалось на компании?

Скандал со смартфонами уже привел к падению капитализации корейской компании.

Только за два дня после начала скандала акции Samsung подешевели на 158 долларов. С учетом количества акций, находящихся в обращении, падение рыночной стоимости компании в начале сентября составило более 22 млрд долларов.

Во вторник на фоне новостей о повторном отзыве бракованных телефонов акции компании обвалились на 8%.

Как отмечает аналитик по вопросам технологий Эндрю Милроу, скандал со взрывающимися телефонами произошел в самый неблагоприятный момент для Samsung.

"Samsung наверстывал отставание от конкурентов. Но эта катастрофическая ошибка нанесет серьезный ущерб положению компании на рынке смартфонов", - сказал Милроу в интервью Би-би-си.

Нынешнее фиаско, по словам экспертов, может крайне негативно сказаться на степени доверия потребителей к продукции компании.

Проблему исправили в новых партиях, но у многих пригорело.

Пока мир обсуждает про взорвавшийся iPhone 7 Plus, мы решили вспомнить случаи возгорания по-настоящему опасного устройства – Samsung Galaxy Note7.

Южнокорейская компания пропустила в своей линейке модель Note 6, посчитав, что количество и масштабность изменений в новом смартфоне позволяет «перепрыгнуть» одну ступеньку. Быть может, не стоило гневить богов арифметики и логики?

Samsung продала около 2,5 миллионов Galaxy Note7, но спустя пару недель запустила кампанию по их отзыву. Естественно оперативно сделать это не удалось, и мы практически ежедневно слышим новости о пострадавших владельцах Note7.

Все началось практически сразу после официального старта продаж.

1. После возгорания чуть не сгорел дом

Школьная учительница Парк Су-Джун (Park Soo-Jung) была вынуждена спешно покинуть собственную постель, когда неожиданно ее новенький Galaxy Note7 вспыхнул и наполнил спальню дымом. Учительница отделалась испугом и легкими синяками после падения из кровати.

2. Блогер демонстрирует сгоревший Galaxy Note7

На своем Youtube-канале пользователь Ариэль Гонзалес (Ariel Gonzalez) выложил видео, на котором демонстрируется сгоревший прямо на зарядке Samsung Galaxy Note7. В данный момент Гонзалес ведет переговоры с компанией Samsung о возмещении ущерба.

3. Вместе с Note7 полностью сгорел гараж

Уэсли Харцог (Wesley Hartzog) оставил заряжаться свой смартфон в гараже, который в итоге полностью выгорел. По словам Уэсли, он пропустил новость о том, что Samsung отзывает свою новинку в связи с проблемой возгорания аккумулятора.

4. Note7 стал причиной возгорания джипа

Американец Натан Дорначер (Nathan Dornacher) оставил заряжаться свой Galaxy Note7 в Jeep Grand Cherokee. Спустя какое-то время он услышал тревожный лай собаки, выглянул на улицу и обнаружил свой джип объятым пламенем.

5. Мужчина остался без штанов. Могло быть и еще хуже

Житель Флориды Джонатан Стробел (Jonathan Strobel) получил ожоги второй степени, когда Samsung Galaxy Note7 взорвался в переднем кармане его брюк. Джонатан планирует отсудить у южнокорейской компании 15 тысяч долларов.

6. Ребенок пострадал от возгорания Note7

Шестилетний мальчик из Бруклина получил легкие ожоги рук, после того как Samsung Galaxy Note7 загорелся прямо у него в руках. По словам бабушки ребенка, инцидент произошел, в момент когда внук смотрел видео на смартфоне, стоявшем на зарядке.

7. Смартфон Samsung повредил MacBook Pro

Китаец Хуэй Рендж (Hui Renjie) получил незначительные ожоги двух пальцев и повреждения своего MacBook от которого заряжался злосчастный Galaxy Note7. Любопытно, что по словам китайского пользователя устройство было из новой «безопасной» партии.

7. Samsung Galaxy S7 Edge тоже может быть небезопасен

На днях произошел еще один случай возгорания смартфона Samsung. На этот раз причиной пожара стал Galaxy S7 Edge. Смартфон загорелся, находясь на зарядке. Хозяйка дома Даниэль Бутье (Danielle Boutilier) была вынуждена вызывать пожарных. По ее словам, до момента возгорания смартфон постоянно перегревался. Случайное совпадение или все Galaxy S7 небезопасны пока непонятно.

Конечно, случаев взрывов и возгорания огненного флагмана Samsung Galaxy Note7 исчисляется десятками. Мы собрали те, которые широко освещались в прессе.

Самый большой провал в мобильной индустрии

2 сентября президент Samsung Mobile Кох Донг Джин (Koh Dong Jin) был вынужден публично принести свои извинения за самовоспламеняющиеся Galaxy Note7.

На сегодняшний день многие авиакомпании призвали пассажиров самолетов ограничить использование смартфона Samsung Galaxy Note7. Капитализация Samsung упала на $22 млрд , при этом аналитики отмечают, что потери компании будут еще больше. Речь идет не только о расходах в связи с отзывом, но также и об упущенных возможностях и престиже компании.

Продажи Galaxy Note7 возобновлены по всему миру со вчерашнего дня. Боитесь покупать теперь или нет?

Сейчас сеть и телевидение заполонили отзывы о Samsung Galaxy Note 7 – почему взрывается смартфон от этой известной компании и вообще, это правда?

Действительно, длительное соперничество корейского Самсунг и американского Айфон в этот раз закончилось практическим поражением корейцев. Новый флагман Галакси Ноут 7 оказался бомбой в буквальном смысле слова. И многие поклонники известного бренда теперь желают знать: почему Самсунг взрывается и что делать?

В чём проблема Самсунг Галакси Ноут 7?

Итак, август 2016 года ознаменовался взрывом тридцати пяти корейских Galaxy Note 7 от Samsung прямо в руках пользователей. И уже к концу месяца основная часть предварительных заказов, в частности, из России, была приостановлена. А ещё днём позднее появилась информация о полной остановке производства бракованных моделей. Вот такая непростая ситуация сложилась у корейских друзей. И что теперь будет…

А дальше – больше. Первые числа сентября ознаменовались прекращением продаж samsung galaxy note 7 в десяти основных странах-потребителях и началом масштабной кампании по отзыву предоплаченных заказов и замене проданных аппаратов. Только в России почти тысяча человек успела сделать заказ нового взрывоопасного флагмана ноут 7.

А почему взрываются смартфоны Самсунг? Может, это акция террористов или происки конкурентов? Отнюдь – всё гораздо тривиальнее. Проблема заключена в слишком ёмких аккумуляторах с дефектом.

Компания, естественно, приостановив продажи, сразу же приступила к тщательному расследованию случаев самовозгорания и даже взрывов батарей у Галакси Ноут 7. Безопасность прежде всего! Да уж… Интересно, поверит ли в это семья погибшего в 2007 году корейца, от взрыва телефона LG. Ему разорвало лёгкие и сломало позвоночник. Конечно, Самсунг к этому отношения не имеет, но доверие падает вообще к любому смартфону.

Да ладно, если бы подобный инцидент имел место где-нибудь в стране третьего мира, у «левого» производителя. Но компания Самсунг является лидером на рынке смартфонов. По статистике почти каждый четвёртый человек в мире пользуется смартфоном этого бренда. У и того меньше – а безопасность на должном уровне. Пока что…

Итак, не уходя от темы – почему взрываются Самсунг Галакси? Поначалу компания попыталась возложить всю вину на не оригинальные зарядные устройства. Бред! Всегда люди заряжали телефоны, чем придётся. И производители прекрасно об этом знают. И о каком оригинале может вообще идти речь, если Самсунг не выпускает зарядные блоки самостоятельно, заказывая их у других производителей. Тем более у многих компаний даже есть договор о производстве смартфонов с одинаковым разъёмом под зарядку.


Да и все зарядные устройства в принципе не имеют столь серьёзных отличий – это стандартные 5V и 2A. Да, бесспорно, есть устройства для ускоренного заполнения батареи. Но даже в них повышается только напряжение, но не мощность.

Причём все современные смартфоны оснащаются специальным контролёром. В случае если модель не поддерживает быстрой зарядки – она не произойдёт. Дополнительно они не допускают перезаряда – что крайне критично в данном случае.

Отсюда следует, что исправный аппарат не допустит вреда при зарядке, к какому бы устройству он не был подключен. И вот тут вскрылись первые дефекты – мог выйти из строя тот самый контролёр. А в моделях Самсунг Нота из первой партии их вообще не было!

Вследствие перезарядки электролит в батарее вскипал, и выделялось большое количество газа. Естественно, давление в корпусе смартфона мгновенно взлетало до критической отметки – и вот он настоящий микровзрыв, с осколками корпуса, разлетающимися в разные стороны. Настоящая «бомба» замедленного действия. Ставь на зарядку, садись и жди, пока «прилетит». Это диверсия какая-то! Можно представить – вот так купил 12-летней дочке смартфон, а он взорвался, окатив её градом осколков…

У iPhone, например, зачастую другая проблема — их .

И если бы он взрывался только при зарядке. Так, нет – порой разлетаются прямо в руках. Как это объяснить? Почему взрываются телефоны Самсунг уже после подзарядки? Есть вполне правдивая версия. Дело в том, что аккумулятор в седьмом Самсунге совершенно не выдерживает перегрева и при повышении температуры процессора в смартфоне – взрывается! Наверное, поэтому серия взрывов пришлась именно на летний месяц. Вполне верится в это.

А может, здесь просто нагнетается обстановка и не стоит воспринимать это всерьёз? Каждый сам решит, как реагировать. Но пусть знает, что литий из аккумулятора смартфона при возгорании набирает температуру в 1339°С, а раскалённые брызги летят во все стороны, способные прожечь даже вполне твёрдые поверхности, не говоря уже человеческой коже. К тому же вероятность пожаров теперь значительно возросла. А осколки корпуса могут повредить барабанную перепонку или даже сонную артерию. Следствия подобных повреждений несложно представить.

Как не взорваться с Самсунг Галакси Ноут 7?

Почему взрывается Самсунг Ноут понятно, а что теперь делать? Самое верное средство – не пользоваться смартфонами и вообще не выходить из дома. Так безопаснее. А тем, кто не желает прибегать к столь радикальным методам стоит обзавестись беспроводной гарнитурой и для вывода сообщений. Но вообще то, жить в постоянном страхе, что твой электронный любимец может в любой момент взорваться, как-то не разумно.


Тем, кто часто летает, стоит задуматься о специальном термоконтейнере, в который будет прятаться потенциальный «диверсант» на время перелёта. Также российские компании не рекомендуют включать его на время полёта и тем более не пытаться заряжать. И вообще теперь, наверное, в головных бронежилетах придётся ходить…

Опасность пришла оттуда, откуда не ждали. И взорвёт тебя не Алькаида или ЭГИЛ, а собственный смартфон! Но радует, что предупреждение распространяется только на модели Samsung Note 7 приобретённые до второго числа сентября и то за пределами России. Ведь официальных продаж этой партии в РФ так и не было. Вот и отлично!


А так, росавиация страху попросту не нагоняет – она учитывает опыт американских коллег. Там у одного легкомысленного янки Самсунг задымился прямо на борту лайнера в аэропорту Луисвила. Почему легкомысленного – да потому что этот гражданин был осведомлён о браке и просто обменял прежнюю модель на новую. Что не оградило его от высадки с самолёта вместе с остальными пассажирами прямо перед вылетом. И чем ему не угодил? Захотелось корейской экзотики?

P.S. Самсунг удивил не только смартфонами Note 7. И вопрос, почему взрываются стиральные машины Samsung, тоже стал актуальным. Правда, сообщения о взрывах азиатских стиралок приходит преимущественно из Штатов – им теперь, наверное, везде будут видеться косяки корейских «бомберов». Так что в этом году продукция компании стала самой «взрывоопасной». Хотя, например, зарекомендовал себя как отличный аппарат!

Хотя, охота верить, что бренд восстановит репутацию. Ведь его продукция всегда отличалась качеством и надёжностью.

Видео с youtube — «Note 7 в огне: Samsung отзывает флагман Galaxy»:

Поделитесь пожалуйста, если понравилось:

Возможно вам будет интересно еще узнать:

01.09.2016, Чт, 15:20, Мск , Текст: Валерия Шмырова

Компания Samsung приостановила поставки своего нового флагмана Galaxy Note 7 на рынок Южной Кореи. Это решение связывают со случаями возгорания аккумулятора во время зарядки, один из которых был зафиксирован в этой стране. Акции Samsung сразу же подешевели на $7 млрд.

Samsung прервала поставки Galaxy Note 7 в Южной Корее

Компания Samsung прервала поставки смартфона Galaxy Note 7 трем основным мобильным операторам Южной Кореи, чтобы провести несколько дополнительных тестов контроля качества. Компания не уточняет, по какой именно причине потребовались тесты.

Агентство Reuters связывает прекращение поставок со случаями, когда аккумулятор смартфона, поступившего в продажу в конце прошлого месяца, взрывался от перегрева. Вместе с тем, пользователи Galaxy Note 7 на форумах и в соцсетях и на другие проблемы с устройством.

Случаи взрыва аккумулятора Galaxy Note 7

Первый случай взрыва аккумулятора Galaxy Note 7 был зарегистрирован в Китае около недели назад. Пользователь с никнеймом Mr. Ni 666666 опубликовал фото оплавленного устройства на местном форуме Baidu. По его словам, возгорание смартфона произошло, когда он был подключен с помощью зарядного устройства к электрической сети.

Galaxy Note 7, сгоревший во время зарядки в Китае

Как сообщает ресурс Business Korea, 30 августа 2016 г. похожий случай произошел в Южной Корее. В популярной корейской соцсети Kakao Story появились фото еще одного оплавленного Galaxy Note 7. По свидетельству владельца смартфона, он также взорвался во время зарядки. Samsung изъяла поврежденные телефоны у покупателей, чтобы провести расследование.

Потери Samsung после отмены поставок

Компания сообщила о перерыве в поставках вечером 31 августа 2016 г. По данным Reuters, это решение уже стоило Samsung $7 млрд ее рыночной стоимости из-за немедленного падения акций на 2%. По оценке Парка Юн Хуна (Park Jung-hoon), менеджера консалтинговой компании HDC Asset Management, прибыль Samsung за июль-сентябрь 2016 г. упадет как минимум на $180 млн.

Galaxy Note 7, взорвавшийся в Южной Корее

Дочерняя компания Samsung SDI, которая является поставщиком аккумуляторов для Galaxy Note 7, сообщила, что не получала от Samsung никакой информации о проблемах с этой моделью. Тем не менее, после сообщения о перерыве в поставках акции компании упали на 6,1%.

В начале августа компания Hyundai Securities, которая специализируется на оказании финансовых услуг, выразила уверенность, что еще до конца 2016 г. Samsung сможет продать около 12 млн Galaxy Note 7. По словам аналитика фирмы Ким Донг Вона (Kim Dong-won) Galaxy Note 7 должен был отвлечь на себя внимание покупателей от iPhone 7, релиз которого назначен на 7 сентября.

Средняя цена Galaxy Note 7 в Южной Корее составляет $882. По сообщению Samsung, спрос на новую модель на этом рынке превышал предложение еще до начала продаж. Пресса Южной Кореи, ссылаясь на источник в Samsung, сообщает, что компания планирует вскоре отозвать те Galaxy Note 7, у которых возникли какие-либо проблемы с батареей. Компания не будет возвращать деньги или менять смартфон на новый, а только бесплатно заменит аккумулятор.