Платеж за услугу конференц связь. Конференц-связь на мегафоне

Конференц-связь от МТС заинтересует тех, кому нужна беседа одновременно с несколькими абонентами. Возможно, это будут друзья, коллеги, бизнес партнеры. Нет необходимости перезванивать каждому по отдельности, так как можно собрать всех и обсудить любые темы в одно время.

Возможности конференц-связи

Для создания совместного разговора не потребуется каких-либо дополнительных устройств. Среди участников могут быть как собеседники с городских аппаратов, так и пользователи любых мобильных устройств. Ограничение по количеству – 6 человек, считая вместе с инициатором беседы.

Организатор конференц-сессии может:

подключать любых абонентов;
приостанавливать конференцию, переводя её в режим ожидания, однако остальные участники могут продолжить разговор;
звонить самому и принимать звонки;
подключать новых собеседников или отключать их по своему усмотрению.

Эти манипуляции проводятся через меню смартфона или с использованием специальных команд, набираемые при помощи клавиатуры.

Лица, принимающие участие в конференции, могут:

принимать и совершать звонки, не выходя из сеанса;
при выходе из беседы одного человека остальные участники останутся в конференции.

Но если из разговора выйдет инициатор, связь с остальными автоматически прекратится.

Стоимость услуги

Абонент, который начал конференцию (инициатор), оплачивает разговор с каждым из подключённых к конференции участников в соответствии со своим тарифным планом.

Месячная плата за услугу «Конференц-связь» не удерживается.

Другие собеседники конференции также оплачивают разговор согласно их тарифному плану.

Способы активации услуги

Подключение осуществляется при условии, что телефон или другое мобильное устройство абонента поддерживает эту функцию.

Прежде нужно активировать режим «Ожидание и удержание вызова» с помощью кода *43# (клавиша вызова).

Способы активации:

Отключение услуги происходит так:

— либо СМС сообщение на короткий номер 111 с текстовым сообщением 2115;
— либо ввод команды на телефоне *111*49# (клавиша вызова).

Как использовать опцию

Для создания беседы наберите номер абонента, дождитесь ответа, затем войдите в меню мобильного устройства и руководствуйтесь инструкциям к устройству.

У каждой модели могут быть свои тонкости по управлению услугой. При необходимости можно скачать инструкцию для устройства на официальном сайте производителя в разделе «Поддержка». Если нет информации по модели данного мобильного устройства, то следует выключить телефон или планшет, снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор. Под ним находится шильда (ярлык) с подробным указанием модели, заводского номера и даты выпуска мобильного устройства.

Можно использовать универсальные команды:

2 (клавиша вызова) переводит текущую конференцию в режим ожидания – необходимо выполнять перед присоединением каждого нового участника;
3 (клавиша вызова) – присоединяет нового участника;
1 х (клавиша вызова) – исключение участника из беседы, где «х» порядковый номер, соответствует очередности добавления к данной конференции. Допустим, если участник присоединился к конференции третьим, то его порядковый номер «3».

Все возникшие вопросы можно решить по телефону 0890. Дежурный оператор ответит в любое время суток. Задать вопрос можно через личный кабинет или, при отсутствии доступа к ЛК, через официальный сайт компании. При нахождении рядом с офисами МТС, обратитесь к консультантам компании лично.

Вместо заключения, ответим на один из самых частых вопросов.

У меня не получается инициировать конференц-связь на МТС. Смартфон не реагирует на команды или выдает ошибку. Что нужно сделать?

Довольно часто бывают ситуации, когда во время разговора по телефону поступает еще один входящий звонок, вследствие чего абонент вынужден закончить текущий разговор или пропустить, возможно, важный вызов. Если вы часто сталкиваетесь с подобной ситуацией, наверняка, вам будет интересно узнать, как подключить вторую линию на МТС. Оператор предоставляет своим клиентам возможность не пропустить входящий вызов во время другого звонка. Более того, Вы можете организовать одновременный разговор с несколькими абонентами.
Многие абоненты ищут инструкцию по подключению второй линии, имея при этом разные цели. Одним нужна услуга «Ожидание и удержание вызова», другим услуга «Конференц-связь» . На самом деле это совершенно разные услуги. Первая позволяет во время текущего разговора отказаться от поступающего вызова или завершить активный разговор и принять вызов, а также удерживать все активные звонки и сделать новый звонок. То есть, общаться одновременно с несколькими абонентами с ее помощью нельзя. Для этих целей предназначена услуга «Конференц-связь». Чтобы каждый посетитель нашего сайта смог найти ответ на свой вопрос, мы приведем подробное описание обеих услуг.

Услуга «Конференц-связь» МТС

Для тех, кто хочет знать, как подключить вторую линию на МТС, чтобы одновременно общаться по телефону с несколькими абонентами будет полезна услуга «Конференц-связь». В разговоре могут участвовать одновременно до 6 человек. Для организации разговора с несколькими собеседниками одновременно не требуется никакое специальное оборудование - достаточно только Вашего мобильного телефона! То есть, Вы сможете принимать входящие звонки в процессе активного разговора, пока общая сложность участников не достигнет 6. Для группового общения услугу «Конференц-связь» достаточно подключить только одному абоненту, который будет выступать инициатором. Другим абонентам МТС никаких дополнительных услуг подключать не нужно.
Возможности услуги «Конференц-связь»:

Подключение к разговору до 6 абонентов как мобильных, так и фиксированных сетей;
Перевод конференции в режим ожидания без своего участия без прерывания разговора (другие абоненты могут продолжать общение);
Подключение и исключение участников конференции в любой момент;
Участники разговора могут прекратить общение не прерывая конференции.

Как видите, услуга довольно полезная. Правда, перед тем, как подключить вторую линию на МТС следует выяснить, как происходит управление услугой «Конференц-связь» и сколько она стоит. Что касается стоимости, то здесь все замечательно. Услуга не предусматривает платы за подключение и пользование. Стоимость звонка будет зависить от тарифного плана инициатора конференции. Оплачивается каждый звонок. То есть, если вы одновременно общаетесь с 5 абонентами, оплата будет производиться как за 5 отдельных звонков. Учитывая тот факт, что современные предусматривают безлимит на звонки внутри сети, этот фактор нельзя назвать критическим. Другие участники оплачивают разговор согласно условиям своего тарифа (на большинстве тарифных планов входящие звонки бесплатны). Об управлении услугой следует поговорить отдельно.

Управление услугой «Конференц-связь» МТС:

Чтобы добавить нового участника во время текущего разговора нажмите на телефоне — 3 вызов (предварительно войдите в режим ожидания — 2 вызов);
Чтобы исключить участника из конференции наберите — 1X (где X порядковый номер абонента);
Для перехода конференции из активного режима в удерживающий или наоборот наберите — 2 вызов.

Разумеется, для начала нужно совершить звонок. Позвоните на номер абонента, который будет участвовать в конференции, а после добавляйте других участников. Помимо описанного выше способа управление услугой «Конференц-связь» можно осуществлять через меню телефона. Сразу после соединения с абонентом войдите в меню телефона и следуйте инструкциям.

Подключение услуги «Конференц-связь»:

Отправьте SMS с текстом 2115 на номер 111;
Воспользуйтесь личным кабинетом или приложением ;
Позвоните оператору МТС и попросите подключить услугу.

Обратите внимание на то, что услуга «Конференц-связь» не работает без услуги «Ожидание и удержание вызова». Ниже как раз таки и пойдет речь об этой услуге.

Внимание

Некоторые модели телефонов не поддерживают услугу «Конференц-связь». При активации режима на экране может появиться сообщение «сетью не предоставляется».

Услуга «Ожидание и удержание вызова»

Перед тем, как подключить вторую линию на МТС необходимо активировать две услуги — «Ожидание и удержание вызова» и «Конференц-связь». Предназначение второй мы выяснили и как было сказано ранее, она бесполезна без первой. Что касается услуги «Ожидание и удержание вызова», то она будет работать и без дополнительных услуг, правда, ей характерен иной функционал. Услуга «Ожидание и удержание вызова» МТС не требует подключения и является бесплатной. Она по умолчанию подключена на всех тарифах.

Услуга «Ожидание и удержание вызова» позволяет:

Во время активного разговора отказаться от входящего звонка (0 вызов);
Завершить текущий разговор и принять входящий звонок (1 вызов);
Удержать активный вызов, а новый принять (2 вызов).

Как было сказано ранее, услуга не требует подключения, за исключением редких случаев. Если вы покупали SIM-карту до 2009 года, то у вас может отсутствовать данная услуга. Чтобы подключить услугу «Ожидание и удержание вызова» наберите команду *43#. Для отключения услуги используется команда #43#.

65 пользователей считают данную страницу полезной.

Возможность присоединения к диалогу нескольких собеседников давно стала обыденной. Услуга конференциального общения есть у всех провайдеров сотовой связи. Однако пользователи выделяют «Конференц-связь» Билайн, как оптимальный инструмент для одновременного общения абонентов. Опция подключается элементарно, удобна в использовании и проста в управлении. Ввиду этих особенностей, следует более детально рассказать о подключении и возможностях данной услуги.

«Конференц-связь» от Билайна

«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.

Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:

Присоединять или отключать собеседников.
Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
Совершать и принимать вызовы.
Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.

Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.

Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.

Общие сведения

У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:

Стоимость использования услугой

Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
Выполнить запрос на номер *110*021#.
Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.

Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.

Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:

обращение в техподдержку 0611;
деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
ввод USSD-запроса *110*020#.

Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.

Особенности

«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.

При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:

Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.

Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.

Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.

Управление услугой

Дополнительные возможности

Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:

в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
перевести участников в режим ожидания: 0;
ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
возврат в общий режим общения – 3;
отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.

Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.

Видео к статье

Вывод

Услуга «Конференц-связи» Билайн – это нужный инструмент для руководящего состава предприятий, менеджеров и устроителей обучающих семинаров. Для подавляющего большинства пользователей данная функция не представляет интереса. Кроме того, за пользование услугой взимается абонентская плата.

До недавнего времени можно было говорить о том, что мобильная связь существенно проигрывала прямому общению из-за невозможности вести дискуссию сразу между несколькими собеседниками. А ведь потребность в многосторонних переговорах у людей, находящихся на расстоянии друг от друга, с каждым годом возрастала. Поэтому ведущие операторы не оставили в стороне этот вопрос. Компания МТС одна из первых в России предложила своим клиентам простой и очень удобный сервис – услуга «Конференц связь».

Что такое Конференц услуги

При помощи этого сервиса абонент может вести разговор одновременно с несколькими собеседниками, являющимися пользователями оператора МТС или других операторов (стационарных включительно). Количество участников не должно превышать 6-ти человек. Для осуществления конференции не требуется никаких дополнительных устройств, достаточно только сотового телефона.

Стать абонентом МТС очень просто – достаточно активировать .

Возможности конференц связи

Инициатор конференции получает возможность управлять беседой:

присоединять к ней новых участников, а также исключать их на свое усмотрение;
переходить в процессе общения в режим ожидания и совершать нужные звонки, отвечать на входящие вызовы.

Все действия можно производить с клавиатуры телефона или при помощи специальных команд.

Как подключить конфернец связь

Перед тем как подключить конференц связь следует убедиться, что ваш мобильный телефон поддерживает эту функцию. Затем следует активировать режим «ожидание и удержание вызова» путем набора комбинации *43#кнопка вызова.

Затем подключить конференц связь можно воспользовавшись одним из следующих вариантов:

наберите со своего мобильного устройства *111#клавиша вызова (выберите нужный пункт из голосового меню);
активируйте сервис через Интернет помощник;
оправьте СМС сообщение на номер 111, где в поле текста наберите 2115.

Чтобы деактивировать сервис наберите комбинацию *111*49# клавиша вызова.

Тарификация услуги

Каждый участник конференции оплачивает разговор согласно своему тарифному плану.

Как подключить участника?

Для присоединения собеседника к конференции наберите его номер, при соединении наберите цифру 3 и кнопку вызова. Для исключения – цифру 1 порядковый номер нужного собеседника и клавиша вызова.

С более детальной информацией можно ознакомиться на сайте компании МТС или позвонив на горячую линию по номеру 0890.

Услуга конференц связи на МТС рассчитана на тех, кто хочет вести разговор одновременно с несколькими абонентами, которые слышат друг друга и могут общаться в режиме реального времени через голосовой вызов. Это удобное решение, позволяющее не перезванивать друг другу при решении общих вопросов.

Краткое содержание статьи:

Возможности общего разговора — конференц-связь

Стандартные настройки в режиме конференции от МТС позволяют использовать следующие возможности:

подключать к разговору несколько собеседников одновременно, независимо от того, из какой сети они вышли на связь (распространяется и на стационарные телефоны);
временно покидать конференцию, оставляя собеседников для продолжения их общения — режим ожидания для инициатора;
параллельно с участием в беседе использовать “вторую линию” для ответов на звонки;
подключать к разговору новых собеседников, выводить их из конференции (для инициатора).

Во время общения в этом режиме инициатор не должен полностью прерывать свое соединение — общий разговор будет прекращен.

Как подключить услугу, как создать конференцию в МТС

Все действия со стороны организатора разговора и его участников можно выполнять через клавиатуру телефона (смартфона), оставаясь на связи. в том числе и в режиме “громкой связи”. Участники разговора могут использовать режим ожидания для совершения исходящих и приема входящих звонков. Единственным ограничением на эту услугу остается техническая возможность телефонов участников работать в этом режиме.

Для активации необходимых технических опций “Ожидание и удержание вызова” следует воспользоваться командой *43 # ВЫЗОВ.

Включение услуги голосовых конференций в МТС происходит по команде *111#ВЫЗОВ, в Личном кабинете абонента, с помощью СМС-сервиса (сообщение на номер 111 с текстом 2115) или через мобильное приложение для смартфонов и планшетов Мой МТС.

Как использовать конференц-связь от МТС, сколько стоит услуга

Для начала разговора в режиме конференции следует вызвать первого абонента по его номеру, дождаться ответа и через меню телефона (смартфона) ввести нового участника командой 3 ВЫЗОВ, предварительно переведя конференцию в режим ожидания командой 2 ВЫЗОВ.

Вывод участника из конференции выполняет ее инициатор, набирая на своем телефоне команду 1 НОМЕР УЧАСТНИКА ВЫЗОВ.

Система оплаты разговора в режиме конференции — инициатор оплачивает разговор с каждым из участников по своему тарифу, участник платит только за один разговор по своему тарифу. Услуга предоставляется без абонентской платы.