Код ошибки clock watchdog timeout что делать. Исправляем ошибку CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Одна из самых сложных в определении причин и исправлении ошибок в Windows 10 - синий экран «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» и код ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, который может появляться как в произвольные моменты, так и при выполнении определенных действий (запуск конкретной программы, подключение устройства и т.п.). Сама по себе ошибка говорит о том, что ожидаемое системой прерывание не было получено с одного из ядер процессора за ожидаемое время, что, как правило, мало говорит о том, что делать дальше.

В этой инструкции - о наиболее распространенных причинах ошибки и способах исправить синий экран CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10, если это возможно (в некоторых случаях проблема может быть аппаратной).

Если в последнее время вы меняли параметры БИОС или выполняли разгон процессора, это может служить причиной ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Попробуйте следующие шаги:

Отключить разгон процессора (если выполнялся).
Сбросить БИОС на настройки по умолчанию, можно - оптимизированные настройки (Load Optimized Defaults), подробнее - .
Если проблема появилась после сборки компьютера или замены материнской платы, проверьте, есть ли на официальном сайте производителя обновление БИОС для неё: возможно, проблема была решена в обновлении.

Проблемы с периферийным оборудованием и работой драйверов

Следующая по распространенности причина - неправильная работа оборудования или драйверов. Если вы недавно подключили новое оборудование или же только что переустановили (обновили версию) Windows 10, обратите внимание на следующие методы:

Установите оригинальные драйверы устройств с официального сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы (если это ПК), особенно драйверы чипсета, USB, управления электропитанием, сетевых адаптеров. Не используйте драйвер-паки (программы для автоматической установки драйверов), также не воспринимайте серьезно «Драйвер не нуждается в обновлении» в диспетчере устройств - это сообщение не говорит о том, что новых драйверов действительно нет (их нет лишь в центре обновлений Windows). Для ноутбука также следует установить вспомогательное системное ПО, также с официального сайта (именно системное, различные прикладные программы, которые также могут там присутствовать не обязательны).
В случае, если в диспетчере устройств Windows есть устройства с ошибками, попробуйте отключить их (правый клик мышью - отключить), если это новые устройства, то можно отключить их и физически) и перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы с последующим включением, в Windows 10 это может быть важно), а затем понаблюдать - проявляется ли проблема снова.

Еще один момент, касающийся оборудования - в некоторых случаях (речь о ПК, не ноутбуках) проблема может проявляться при наличии двух видеокарт на компьютере (интегрированного чипа и дискретной видеокарты). В БИОС на ПК обычно присутствует пункт для отключения интегрированного видео (как правило, в разделе Integrated Peripherals), попробуйте выполнить отключение.

Программное обеспечение и вредоносные программы

Помимо прочего, BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может быть вызвана недавно установленными программами, особенно теми из них, которые работают с Windows 10 на низком уровне или добавляют свои системные службы:

Антивирусы.
Программы, добавляющие виртуальные устройства (можно посмотреть в диспетчере устройств), например, Daemon Tools.
Утилиты для работы с параметрами БИОС из системы, например, ASUS AI Suite, программы для разгона.
В некоторых случаях - софт для работы с виртуальными машинами, например, VMWare или VirtualBox. Применительно к ним, иногда ошибка возникает в результате неправильной работы виртуальной сети или при использовании специфичных систем в виртуальных машинах.

Также к такому ПО можно отнести вирусы и другие вредоносные программы, рекомендую выполнить проверку компьютера на их наличие. См. .

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT как следствие аппаратных проблем

И, наконец, причиной рассматриваемой ошибки могут быть аппаратные и сопутствующие проблемы. Некоторые из них достаточно просто исправляются, к ним можно отнести:

Перегрев, пыль в системном блоке. Следует почистить компьютер от пыли (даже при отсутствии признаков перегрева это не будет лишним), при перегреве процессора, возможно, также поменять термопасту. .
Неправильная работа блока питания, напряжения отличные от требуемых (можно отследить в БИОС некоторых материнских плат).
Ошибки оперативной памяти. См. .
Проблемы с работой жесткого диска, см. .

Более серьезные проблемы этого характера - неисправности материнской платы или процессора.

Дополнительная информация

Если ничто из описанного пока не помогло, возможно, могут оказаться полезными следующие пункты:

Если проблема возникла недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать .
Выполните .
Часто проблема бывает вызвана работой сетевых адаптеров или их драйверов. Иногда не удается точно определить, что дело в них (обновление драйверов не помогает и т.п.), но, при отключении компьютера от Интернета, выключении Wi-Fi адаптера или вынимании кабеля из сетевой карты проблема исчезает. Это не обязательно говорит о проблемах именно сетевой карты (также могут быть виноваты системные компоненты, неправильно работающие с сетью), но может помочь в диагностике проблемы.
Если ошибка проявляется при запуске какой-то конкретной программы, возможно, проблема вызвана именно её некорректной работой (возможно, конкретно в этой программной среде и на этом оборудовании).

В работе Windows 10 существует масса недочетов, которые нередко выливаются в известный еще по Windows XP синий экран. В «восьмерке» и как следствие, в «десятке» представители Майкрософт заменили эту критическую ошибку, на экран с сообщением: «DPC WATCHDOG VIOLATION». Появляется она на любой стадии работы компьютера и в любое время. Потому и пришло время рассмотреть ошибку DPC WATCHDOG VIOLATION в Windows 10 поподробнее, ознакомиться с причинами появления и способами избавления от нее.

Причины появления STOP-ошибки

Чаще всего проблемой сопровождается инсталляция обновления для Windows 10, ее запуск после выполнения апдейта или установка программного обеспечения, затрагивающего системные файлы или тесно в нее интегрирующийся софт (драйверы, службы). Из-за ошибки разработчики удалили не одно обновление и пересобрали несколько пакетов апдейтов.

Следствием, в случае неудачного завершения апдейта, является откат системы к прежнему состоянию и навязчивое предложение повторить обновление «десятки», попытка которого, как правило, заканчивается аналогично. И процесс зацикливается. Для Microsoft это не ново.

Драйверы

Чаще всего драйвер какого-либо устройства является проблемой появления так называемой STOP-ошибки. После выхода «десятки» у разработчиков компьютерных комплектующих появилась масса практически бесплатной работы. Пришлось доработать или написать заново драйверы огромного числа аппаратных компонентов и периферийных устройств, дабы их владельцы смогли успешно пользоваться Windows 10.

Как известно, забесплатно и пес хвостом не всегда вильнет. Так и многие производители компьютерного железа с недостаточной ответственностью отнеслись к разработке драйверов под новую операционную систему. А при учете того, что на тот момент она была сырой и недоработанной, а часть оборудования изрядно устаревшим, получаем массу конфликтов, недоработок и сбоев в функционировании драйвера и оборудования.

Иными распространенными причинами вызова неполадки DPC_WATCHDOG_VIOLATION являются:

повреждения реестра и прочих критически важных системных файлов;
наличие битых секторов на жестком диске;
повреждения оперативной памяти;
функционирование вредоносного кода;
перегрев процессора, элементов видеокарты или северного моста материнской платы;
конфликт между работающими программами/службами (например, при использовании двух эмуляторов или антивирусов одновременно);
чрезмерный разгон процессора/видеокарты.

Список причин далеко не закончен, но основные мы выяснили. Пришло время приступить к их решению.

Методы устранения неполадки DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Хорошо (хотя что здесь хорошего), когда синий экран появляется после или в результате апгрейда Windows 10. В таком случае со стороны пользователя ничего не требуется. Компьютер перезагрузится в автоматическом режиме и, если программа обновления успела внести какие-либо изменения в систему, выполнит их откат. После конфликт должен быть исчерпанным.

После такого следует отложить обновление на несколько дней (а при желании сообщить в службу поддержки Майкрософт) в надежде, что случай неединичный, и дождаться исправлений.

Когда же синий экран появляется вследствие несовместимости драйвера с Windows, наличия серьезных недостатков в его коде или появления конфликтов с иным программным обеспечением, тогда без вмешательства пользователя не обойтись.

Для удаления такого драйвера необходимо вызвать апплет «Программы и компоненты» через поиск.

Отыскать виновника со списка возможных (стоит вспомнить, какой драйвер обновлялся вскоре перед появлением ошибки или отсортировать список приложений по дате инсталляции).

Если возможной причиной неполадки является драйвер для видеоадаптера, воспользуйтесь утилитой Display Driver Uninstaller.

Если же после перезагрузки компьютера, вызванной появлением синего экрана, он не включается, а циклично перезапускается или выдает ту же ошибку еще до появления экрана блокировки, здесь поможет средство автоматического возобновления Windows 10. Запускается инструмент с диска восстановления или загрузочного носителя с дистрибутивом «десятки».

Жмем по кнопке «Восстановление системы».

После перезагрузки компьютера выбираем учетную запись, при наличии пароля вводим его и жмем «Далее».

Выбираем последние точки восстановления, сделанные перед возникновением неполадки, и смотрим, какие программы они затрагивают, нажав по соответствующей кнопке.

Выбираем подходящее состояние Windows 10 и нажимаем «Далее».

В последнем окне жмем «Готово».

После перезагрузки компьютера все должно быть в порядке.

Иные способы устранить ошибку

Смириться с появлением окна «:(DPC WATCHDOG VIOLATION» во время установки софта еще можно, а когда работа в офисной программе или браузере прерывается из-за STOP-ошибки, это уже не смешно.

Обновляем ОС

Вызываем Центр обновлений удобным способом, нажимаем «Проверка наличия обновления» и устанавливаем все найденные апдейты, если один из них не стал фактором прерывания работы ПК.

Тестируем оперативную память

Часто ошибки в функционировании компьютера появляются из-за неполадок в планках оперативной памяти (транзисторы и, особенно, конденсаторы не вечны). Протестируйте ОЗУ при помощи специальной программы, например, Memtest86+.

Проверяем наличие дефектов на пластинах HDD

Битые секторы нередко становятся виновниками STOP-ошибки.

Вызываем диалог свойств системного тома, на вкладке «Сервис» жмем «Проверить».

Проверяем температуру железа

При разгоне видеокарты или процессора стоит следить за их температурой при нагрузках, особенно при использовании штатной системы охлаждения в виде радиатора и кулера, а также в летний зной.

Посмотреть значение температуры, дабы сделать выводы о перегреве оборудования, поможет, например, HWMonitor.

Надеемся, статья помогла избавиться от проблемы.

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT — это синий экран смерти (или же БСоД). По сравнению с другими ошибками, которые появляются во время работы системы, синие экраны смерти куда более редки, но они из-за них пользователи обычно теряют какую-то часть своих данных на компьютере. Также от их попросту невозможно избавиться, кроме как выполнять аварийную перезагрузку компьютера.

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может быть вызван невероятно огромным списком причин: некорректно работающие драйвера, настройки BIOS, устаревшая версия BIOS, поврежденные записи Реестра Windows, повреждения диска, повреждение оперативной памяти и т.д. Это только самые распространенные среди пользователей причины.

Способы решения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Способ №1 Проверка системы на вирусы и проверка Firewall

Появление синего экрана смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT BSOD может означать, что ваш компьютер был заражен вирусами, которые и привели его к нестабильности и появлению данной ошибки. В связи с этим, мы рекомендуем вам установить любой антивирус, которому вы доверяете и проверьте свою систему с помощью сканера. Если он что-то найдет, то ликвидируйте угрозу.

Если же ваш антивирус не нашел никаких следов вирусов, то проблема также может заключаться в Брандмауэре Windows. Попробуйте отключить его на время, чтобы проверить его причастие к проблеме в виде CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Для этого сделайте следующее:

Нажмите Win+X и выберите пункт «Панель управления».
Перейдите в «Брандмауэр Windows».
Нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows» в левой панели окна.
Затем поставьте галочки напротив «Отключить брандмауэр Windows(не рекомендуется)» рядом с параметрами частной и общественной сети.
После выставления нужных настроек, нажмите «ОК» для подтверждения изменений.
Теперь проверьте наличие CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Возможно именно брандмауэр являлся виновником проблемы.

Способ №2 Обновление и проверка драйверов системы

Как мы уже упоминали в начале статьи, проблема в виде синего экрана смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может заключаться в устаревших драйверах для какого-то элемента в вашей системе. Если все дело в этом, то решается ваша «задачка» достаточно. Сделайте следующее:

Пройдитесь по своим устройствам в системе и посмотрите, нет ли напротив чего-то желтого значка, который сигнализирует об отсутствии установленных драйверов. Если вы нашли такое устройство, то возможно именно они вызывает проблему с нестабильностью системы. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».

Заметка: к сожалению, автоматический поиск и установка драйверов, которые производятся силами вашей операционной системы, довольно часто не выполняют возложенную на них задачу. Поэтому лучшим решением будет найти официальный сайт производителя той или иной аппаратуры, скачать и установить нужные вам драйвера оттуда.

Также помимо устаревших драйвером, проблема также может заключаться и в драйверах, которые не могут корректно установится на внешне подключаемое устройство, например, с USB-интерфейсом. В этом случае вам нужно зайти в Диспетчер устройств и удалить сбоящее оборудование, а затем заново установить драйвера для него уже вручную. Но, так как Windows не отображает в Диспетчере устройств оборудование, которое не подключено к компьютеру, то вам нужно сделать его видимым. Для этого сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Нажмите на «Вид» в Панели меню окна и выберите «Показать скрытые устройства».
Найдите драйвера от отключенных в данный момент устройств и удалите их.
Затем либо выберите «Действие→Обновить конфигурацию оборудования», либо установите драйвера вручную, скачав их с сайта производителя для устройства.

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT на Windows 10 (и не только) указывает на то, что ожидаемое системой прерывание не было получено с одного из ядер процессора за ожидаемое время. Такая ошибка ни на что конкретное не указывает, а поэтому рядовому пользователю достаточно сложно её исправить самостоятельно.

Способы решения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT на Windows 10

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT на Windows 10 часто возникает на ПК, в которых установлен процессор AMD Ryzen. Если у вас именно такой процессор, то стоит обновить BIOS материнской платы, скачав его ТОЛЬКО с официального сайта производителя. Также мы не рекомендуем устанавливать и обновляться до сборок Windows 10 1511, а также 1607. Программное обеспечение этих сборок и установленные комплектующие (в данном случае процессор) несовместимы.

Также данная проблема может возникнуть при разгоне процессора. Если вы его выполняли, стоит отменить все действия. Для этого стоит выполнить сброс настроек BIOSa до заводских. В зависимости от модели материнской платы опция «Load Optimized Defaults» может быть расположена в разных разделах. Смотрите в инструкции к материнской плате.

Если же неполадка появилась после сборки компьютера или замены материнской платы, стоит проверить, есть ли на официальном сайте производителя обновление для БИОСа. Возможно, у вас используется старая прошивка.

Поскольку данная ошибка является обширной, причин у неё много. Среди них – конфликт драйверов с оборудованием. Поэтому, стоит нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». Нужно проверить, чтобы все драйвера были установлены и отсутствовали обозначения (жёлтые треугольники с восклицательным знаком), которые указывают на отсутствие, повреждение или несовместимость программного обеспечения.

Для исправления проблем с драйверами стоит их обновить или вовсе переустановить. Обратить внимание стоит на драйверы чипсета, USB, управления электропитанием, сетевых адаптеров.

ВАЖНО! Не используйте драйвер-паки. Эти программы для автоматической установки драйверов часто используют устаревшие версии ПО. После каждой установки драйвера нужно перезагружать ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Невозможно не отметить ещё один момент. Проблема CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может проявляться при наличии двух видеокарт. В БИОСе есть пункт для отключения интегрированного видео (как правило, в разделе Integrated Peripherals), попробуйте выполнить отключение данной опции.

В некоторых случаях BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может возникать при установке антивирусов и программ, которые предназначены для управления параметрами BIOSа или эмуляции жестких дисков. Их можно удалить или отключить. Таким образом, можно исключить их из ряда факторов, вызывающих ошибку.

В случае, если вышеуказанные методы не помогли решить проблему, попробуйте выполнить следующее:

Откатить систему до более раннего состояния, используя точку восстановления системы Windows 10;
Запустите проверку целостности системных файлов через командную строку;
Выполните запуск системы без подключения к сети Интернет. Возможно, неполадка кроется в работе сетевых адаптеров;
Проверьте на работоспособность жесткий диск и планки ОЗУ;
Проверьте датчики температуры. Возможно, процессор сильно греется.
Посмотрите, нет ли на материнской плате и в блоке питания вздутых конденсаторов. Возможно, питание компонентов системного блока недостаточное.

Если и диагностические методы не принесли желаемого результата, то переустановка Windows 10 может решить проблему.